前言
贺田工业有限公司历史悠久，是一间在澳门有40多年工业投资历史的企业，其属下工厂包括协华实业公司、爱华电器制品厂和澳门精密模具厂，主要从事工业产品的构思、开发、设计和生产，产品包括家用电器、电子产品、高级电子电动玩具、太阳能环保灯和通讯器材配件等。虽然公司的生产、活动未曾对环境造成令人忧虑的冲击和影响，但我们已意识到环境保护对人类的重大意义并愿意站在澳门环保活动的前列，为澳门的环保作贡献。从局部或短暂的目光来看，对环保的资金投入可能影响生产成本；但从长远来看，任何一间公司、企业和组织只有受益于社会才能发展壮大，因此保护环境回馈社会是公司、企业和组织应尽的责任和义务，也是我们按ISO14001标准建立与实施环境管理体系的初衷。
一.可持续发展战略
发展是人类社会永恒的主题，但是在发展经济的过程中，往往因为人类对环境保护的意识不足而将人类发展的负面效应给地球带来一系列的严重问题，例如人口爆炸、环境恶化、资源短缺和生态危机。这些问题不仅制约了经济的进一步发展和生活质量的进一步提高，而且廿一世纪的人类生存将面临如下挑战：生态环境恶化、温室效应、臭氧层破坏、生物多样性的损失和化学废物排放量剧增等等。
这些环境问题巳经严重地阻碍人类的生存和社会的持续发展。人类正面临着两种选择：
继续无限制地消耗自然资源，以破坏环境为代价来发展经济；
保护环境，在合理科学地使用资源的条件下实现人类与自然的协调和可持续发展。
前者只是贪图一时的经济利益，以牺牲和破坏环境为代价以求得暂时发展。因此，人类只能选择后者，实施可持续的发展战略，并且把保护环境作为这一战略的主要内容。当今，保护环境已成为全球关注的重大问题。
二.国际标准化组织的环境管理标准ISO14000
正当人类自身生存受到威胁之时，首先领悟到问题严重性的人们开始了呼吁行动。经过多年的实践，人们认识到环境质量是环境问题核心，环境标准正是人们对环境质量认识的总结，而ISO14000环境管理标准就是在这种形势下诞生的，它是科学、技术、生产和贸易发展的必然结果。
ISO14000环境管理体系标准于96年一经发布，立即引起世人的瞩目，其最根本的原因在于这套标准对实现可持续发展等方面具有重大的意义和作用。总的来看，系列标准规范了人们的行为；促进经济与环境协调发展；增强产品的竞争力；使环境成本合理化；提高了企业和组织自身的科学管理水平；提高企业的社会形象；改善企业的公共社会关系；有利于降低材料、能源的消耗，减少浪费，降低成本；有利于改善企业与政府的关系，反映出企业、组织的领导具有强烈的社会责任感。
三.建立环境管理体系的经验
一般的组织、企业和公司在建立环境管理体系前没有或很少考虑到自身的存在、活动、产品和服务可能对环境带来的影响及进行定性定量的估计，然而作这些方面的估计是建立环境管理体系的重要基础工作。只有将整个组织的活动视为一个过程，明确分析企业输入的原材料与输出的产品，从产品形成的过程来认识企业对环境的冲击和影响，按照ISO14001的要求来建立环境管理体系，才能达到切实、可行、有利、有效之目的。
本公司在建立与推行ISO14001的过程中，经历了许多困难，特别是欧美的买家对产品的环保要求较高，增加了建立环境管理体系的难度，但同时本公司也积累了许多成功的经验：
1.高层领导的决心与意向
一个组织建立环境管理体系，高层领导起着最关键的作用，如果高层领导对建立环境管理体系的意义不明确，或决心不大，即使是其他领导层再有积极性，也是无济于事。早在1997年初，公司高层就本着对ISO标准及其意义的深刻认识，定下了目标－要争取在该年度内取得ISO9001证书并在1998年取得ISO14001证书。树立了目标，许下了承诺，继而安排计划，分工负责，具体落实。通过公司全体员工的一致努力，我们终于在98年底如愿以偿地通过了两项认证。
2.全员的积极投入
建立环境管理体系和改善公司的环境表现与公司的活动、生产和服务有着密切的关系，因此也与每位员工的工作密切相关。
公司于97年取得ISO9001证书，全员上下对产品质量已有了较强的意识，但对ISO14001的要求却所知甚少，不少人认为搞环境体系就是搞环境卫生。意识的提高是个很严峻的问题。当人们对某件事情的意义认识不清，就不可能积极、主动地去做，更不可能把它做好。如果员工对环境管理的意义理解不深，就不会积极投入，也就不会认识到自己在公司的工作对环境所产生的影响。因此，公司对全员的投入倍加重视，我们在员工的培训方面投入了较大的力量，根据标准对于培训的基本要求，内外结合，先培训骨干，待骨干达到规定的要求，再按部门分头铺开，层层深入，步步落实，直至ISO14001的精神深入人心，使全体员工提高了环境意识，将公司的环境方针铭记在心，时时注意自己的环境职责，自觉地以标准要求规范自己的行为。
3.法律、法规及其他要求
通常，一般人不会主动地去学习澳门的环境法律、法规等，因此公司的员工对澳门有关环境法律了解甚少。通过ISO14001的有关培训，我们认识到了解澳门有关环境法律的重要性，要建立环境管理体系的公司更要遵循当地的环境法律。为此，我们通过各种渠道收集澳门的环境法律、法令和法规等等，派人对收集到的资料进行仔细阅读和分析，将与公司生产活动相关的条款进行归类及整理，把相关条文宣传到相关部门，并进行必要的培训，做到人人了解与自己工作相关的澳门环境法律的要求，并予以遵循。
4.重视资源的合理利用
资源是环境的一个重要要素，浪费资源即意味着对环境的破坏。因此，对一个企业来说，善用自然资源和节约自然资源是环境管理体系要控制的一项重要工作。我们将此要求与ISO9001标准要求结合起来。质量保证体系要求我们对顾客负责，提高产品质量，降低次品率；环境管理体系告诉我们，降低次品率即意味着节约材料和能源，达到节约资源之目的。此外，公司还在用电、用水、用纸和物料的代用、再利用等方面下了不少功夫，不仅节省了资源，达到了环保的目的；而且降低了生产成本，提高了产品的市场竞争能力，给公司带来了效益。
在建立体系的过程中，我们意识到固体废弃物的排出，主要是垃圾的排放，给环境带来了影响与冲击。但是公司的产品性质决定了垃圾的成份，包括废弃的包装纸、包装箱、包装塑料袋、塑料及一些生活垃圾，其中一部份是可以回收利用。例如废纸，如果与其他垃圾一并焚烧，不但影响环境，也是对可再利用资源的浪费。因此，我们在员工中开展相关的教育培训，在公司内部实施垃圾分类，将垃圾分为纸类、塑胶与生活垃圾，这一制度自环境体系建立之日起便一直坚持至今。垃圾分类有利环保，是社会发展及人类文明发展的结果，是我们早晚要走的路，国外许多国家早巳实施。澳门政府也开始注重环境保护，在澳门环境委员会的关注下，临时澳门市政局已开始此方面的宣传活动，并将于明年在澳门推行垃圾分类回收。现在我们更深刻地体会到我们所坚持的这项环保工作的意义。
5.政府有关部门的协助与支持
建立环境管理体系不是一个企业能孤立完成的，需要得到政府很多部门的大力支持与配合。本公司在建立环境管理体系的过程中，正是得到了政府各有关部门的大力支持和协助，这对本司ISO14001体系的建立与实施起到了重要的作用。
四.体系运行与持续改进
体系运作的过程实际上是体系文件的实施过程，并配合一些相关的必要文件记录。文件的制订要符合企业的实际情况，首要问题是文件的可执行性；其次是提高员工的环境意识，熟悉文件的要求，知道要做甚么，如何做，何时何地去做等等，使各部门相关文件的实施得以保证。
市场在不断变化，顾客的需求也在不断变化，企业的生产活动也必然要随之变化，从而对环境的影响也在不断变化。本公司在建立环境管理体系后，更注重于环保产品的研究、开发和生产。太阳能灯是一种节能环保灯，既美化环境又节约能源，深受欧美客户的青睐，本公司已大量开发生产。企业的环境管理体系也应适应形势，认识新的环境因素和环境冲击，采取措施，将不良影响降到最低限度；同时，不断减少现有的环境负面作用，扩大对环境的正面影响，只有这样才能使环境管理体系得到持续改进，企业才会有更好的整体环境表现。
结语
环境问题是廿一世纪人类的头等大事之一，保护环境、实行可持续发展战略是每个国家、每个民族、每个企业、每个组织应尽的义务。澳门被誉为“莲花宝地”，为使其“出淤泥而不染”，需要每个澳门居民对环境的爱护与保护。虽然我们在澳门是首家获取ISO14001环境管理标准证书的企业，但这远远不够，希望能有更多的企业、公司、组织、团体和我们站在一起，为环保而努力。只要我们全体澳门居民都认识到环保的意义，并以实际行动来保护和改善澳门环境，澳门的天会更蓝，水会更清，空气会更新鲜！
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