要做好安全管理工作，需要心理疏导，正确处理人际关系。有位老司机，多少年来开车都没出过什么事，但有段时间却老是走神闯红灯，挨了不少罚。一次开车时思绪紊乱，竟不知不觉将车开到一座小桥下面，车毁了，人也伤得不轻。经了解，原来是老司机的母亲患重病需要巨额医疗费，白天他为凑齐医疗费东奔西走，晚上还要到医院伺候老母亲，身心疲惫，导致心理压力的调节失常，对安全防范的警觉能力下降，终于出了事故。据某地交通部门的统计，在交通事故中，由于司机心理健康问题造成的占了30％。
看来，工作时的心理状态对安全有着十分重要的影响。作为安全管理者，应对职工的心态变化引起高度警觉和重视，并采取切实有效的措施加以引导。
哪些心理会影响安全生产？有人总结了这样一些方面：疲劳，包括体力疲劳、心理疲劳、病态疲劳；情绪失控，如喜、怒、哀、乐；下意识动作，由于长期的工作行为、工作动作习惯，导致在特殊情况下发生危险动作；侥幸；过于自信；省能，总是想花最少的力气、时间，做最多的事，获取最大的回报；逆反，由于批评、教育、处罚方式不当、粗暴，产生对抗心理等等。
怎样使职工摆脱这些不健康的心理状态，为安全生产提供可靠的基础呢？
首先，我们在加强安全管理的同时，应创造良好的人际关系氛围，在营造良好工作氛围的过程中，确立企业良好的安全文化。要通过各种教育使职工感受到，企业制定的安全规章制度，表面上看起来冷冰冰的，但实际上完全是为了保护职工，充满了企业的关怀和情爱。企业颁布的安全管理制度，规定对违章者如何处罚，但并不仅仅是为了处罚违章者，更是为了避免违章行为的发生，让职工的安全得到保障。贯彻这样的安全管理制度，也应该带着感情，用真情去查找违章行为，将安全工作落到实处。
工作中，我们应合理地安排职工工间休息，帮助职工调节精神状态和减轻疲劳程度，这对于防止事故的发生是非常重要的。作为安全管理者，应经常深入职工中多做细致的调查研究，了解职工的思想状况，准确掌握不同时期、不同阶段、不同环境下职工在想什么、需要什么、有什么困难等，帮助职工解除后顾之忧，引导职工保持稳定的安全心理，从而为安全生产提供稳定可靠的保障。也只有这样，才能把“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”的精神真正落到实处。
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