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从心理因素预防事故的发生

2008-07-22   来源:安全文化网    |   浏览:    评论: 0    收藏
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  一、培养操作人员集中“注意”

  操作人员在生产过程中,只要有高度的责任心,集中“注意”,全神贯注地进行各种现场观察和操作活动,就能防止各种错误的操作行动,保证人—机系统的安全。怎样培养操作人员集中“注意”呢?应当做到以下几点:

  1.教育操作人员树立高度的责任心。安全生产可以促进生产发展,若忽视安全,发生事故,将给个人、他人的生命和国家财产造成重大损失。因此,操作人员要树立高度的责任心。有了高度的责任心,才能在作业时集中“注意”,搞好安全生产。

  2.教育操作人员热爱本职工作。人们对自己感兴趣的工作或事物,都能引起注意,也是能集中“注意”,如果对自己所从事的工作不热爱,没兴趣,就会感到枯燥无味,不但很难集中“注意”,而且也容易引起疲劳。因此,要加强培训教育,提高操作人员对本职工作的热爱与兴趣。

  3.防止单调的环境,避免操作人员“注意”分散。能引起注意的事物,如果反复多次地出现,就会使感到单调,易于疲劳。单调的环境会使人感到习以为常,司空见惯,这就不再能引起人们的注意。在尽量避免产生单调环境的同时,也要培养教育操作人员,善于用理智来控制单调环境,加强主观努力,以集中“注意”。

  4.控制“注意”的紧张程度。当操作人员需要积极工作的时候,必须把“注意”高度专注在当前的作业上,并要克服周围无关刺激的干忧。但是操作人员不可能长时间的精力充沛。高度集中“注意”,这就要求劳逸结合,适当地降低“注意”的紧张程度,松驰一下精力。因此长时间加班加点,拼人力,对搞好安全生产是不利的。要保证操作人员劳逸结合,睡眠充足,精力充沛,这样在作业时才能头脑清醒,从而达到在作业时间集中“注意”。

  5.培养操作人员正确分配“注意”。人在同时进行两种或几种活动的时候,把“注意”指向不同的工作对象,叫做“注意”的分配。一切工业生产,都要求操作人员有机敏的观察、分析和判断能力,同时还要有较强的分配“注意”的能力。在操作过程中,要求操作人员自始至终把“注意”分配在所要观察的事物上,还能同时“注意”几个方面的情况。

  要使“注意”能够很好地分配到几种活动上,重要的条件就是要培训操作人员具有熟练的技术。使操作人员不仅在操作时能做到集中“注意”而且还能正确地善于分配自己的“注意”。

  二、积极引导操作人员具有增力情感,避免减力情感

  情感和“注意”一样,对于操作人员的观察、分析、判断和操作有着极大的影响,与企业的安全生产有着密切的关系。

  1.增力情感和减力情感。人的情感具有两极性,如满意和不满意。愉快和悲伤,爱慕和增恨等。情感的两极性对人的思维活动和分析判断能力有着不同的作用。“人逢喜事精神爽”,就是说人在高兴、满意、愉快时使人感到舒适、畅快。使其观察锐敏,反应迅速,动作灵活,此时操作人员操作准确,很少发生事故,这对安全生产极为有利。这类促进人的认识和反应的情感是积极的或者是增力情感。相反,如果操作人员带着悲哀、忧虑、愤怒、恐惧等情感进行作业,就会感到压抑和痛苦以及忐忑不安,具有干扰心理活动的作用,使操作人员的反应变慢、行动迟缓、操作错误多,不能保证人-机系统的安全。由于这类情感从消极方面影响人的认识和行动,所以被称为消极的或者是减力情感。为了安全生产,我们要积极引导操作人员在作业时具有增力情感,避免减力情感。

  但是,一种情感空间对人的活动能力发生增力作用还是发生减力作用,并非绝对的。还要看一个人的政治觉悟和道德修养。有的人即使遇到了不称心的事,只要能把国家的利益放放在第一位,有高度的工作责任心,就能克服自己的情感,变减力为增力情感,把工作搞好。反之,若只计较个人得失,不顾国家和人民利益,得意忘形,不能自持,忘乎所以也往往会使增力情感转化为减力情感。领导者的责任就要教育和增养操作人员不仅技术要精,而且还要具有高尚的情操和控制自己情感的能力。在遇到顺心事的时候,乐而自持,在遇到不顺心事的时候,能不为逆境所困。在任何时候都能保持良好的心境、充沛的精力、乐观的情绪、旺盛的斗志、高度的责任心、使情感成为推动自己工作的力量,减少操作错误,保证安全生产。

  2.控制操作人员的激情。激情是一种强烈激动而短促的情感状态,通常是由一个人生活中的具有重要意义的事所引起的,对立意向的冲突或过度的抑制,都容易引起激情。激情伴有鲜明而强烈的外部表现,它笼罩着整个人的行动,如狂喜时眉飞色舞,手舞足蹈,放声大笑;愤怒时,横眉瞪眼,咬牙切齿,咆哮如雷;恐惧时,面如土色,目瞪口呆,四肢颤动等。处于激情状态时,人的认识活动范围往往被缩小,理智分析能力受到抑制,控制自己的能力减弱,往往不能约束自己的行动。不能正确估计自己行动的意义和后果,以致说出不该说的话,做出不该做的事,所以操作人员如带着激情进行作业是最危险的。对一般岗位的操作人员的激情应进行控制,尤其是在开始阶段,有意识地采用转移视线的方法,把激情指向别的事物上去。这样,可以减弱或消除激情,主要是教育和培养操作人员具有高度的政治觉悟,良好的道德修养和坚强的意志。

  三、防止因操作人员疲劳导致事故

  由于操作人员疲劳,常常出现倦怠现象,对安全生产是十分不利的。因为人在疲劳时,感觉机能弱化,听觉和视觉敏锐度变低,眼睛运动的正常状态被破坏。随着疲劳的进一步发展,引起心理活动上的变化,人的“注意”变得不稳定,注意的范围变小,注意的转移和分配发生困难。在疲劳过程中,记忆力降低。创造性和思维能力也明显降低,同时反应速度也降低,有些反应时间甚至延长到原先的两倍以上。此外,在疲劳之后,人的操作行动的准确性下降,有时还会发生反常反应,动作的的协调性也受到破坏,以至反应不及时,有的动作过分急促,有的动作又过分迟缓。人们思维和判断的错误增多,因而对潜在的事故的可能性和应付的方法就考虑不周,甚至出现错误,结果导致事故发生。

  产生疲劳的原因很多,一般是睡眠不足;家务事多;夫妻不和;精神负担重;操作人员本身的生理素质差或营养条件不良;技术不熟练,操作时感到很费劲;作业环境的各种因素如温度、湿度、噪声、振动、粉尘、有毒物质等,超过一定限度,刺激大脑皮质,对人产生不良影响,导致心理状态变化;长时间连续紧工作,人的身心机能降低,产生疲劳等。

  防止疲劳的措施,最好是应当休息好,为此,必须做到以下几点:

  1、在安排生产中采取劳逸结合的工作方式,保障操作人员充足的睡眠、休息及适当娱乐。

  2、改进作业环境条件,使作业场所的空气新鲜,温度舒适,消除职业危害。

  3、加强技术培训,提高职工业务水平等都是防止疲劳的有效措施。

  七、运用安全心理学原理进行安全教育,克服不安全心理

  人的行动受心理活动支配,不安全行动的出现,从操作人员的心理状态分析,大都是违反安全操作规程所致。

  运用安全心理学原理进行安全教育,总的来说,是要从人们头脑里清除掉那些对安全生产不正确的判断依据,而灌输以新的正确的思想。这一工作必须采用多种办法经过长时间的耐心说服和教育,才能逐渐得到改变。

  1、要通过对操作人员个性检查,了解其性格特征,有针对性地进行教育。

  2、通过调查操作人员违章或发生误操作的原因,分析心理状态,有针对性地进行教育。

  3、对安全生产操作规程运用安全心理学原理进行科学的分析,制订切合实际的安全操作规程。

  4、建立有利于安全的各种奖惩制度,使操作人员具有安全行动的动机,并将它引到安全生产所希望的方向。

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