电梯已成为我们日常生活中不可缺少的垂直交通工具，它作为涉及生命安全的特种设备之一，被纳入了政府安全监察范围。据市质监局特种设备检验研究院一项为期半年的调查表明，市民普遍对电梯乘坐和使用存在认识误区，特别是遭遇电梯故障被困时，少有被困者能冷静处理、做到及时报警和耐心等待救援。
被困应耐心等待救援
2006年8月，某化纤公司工人王某单独乘货梯送料，当电梯运行至5楼至6楼间时，电梯主电源开关跳闸，王某被关在轿厢内。在被关的情况下王某鲁莽行事，人为扒开电梯轿厢门及5楼外的层门，最终造成坠落底坑死亡的惨剧。
特种设备专家分析说，造成该事故的主要原因是由于该乘客未按照电梯的安全操作规程实施正确的电梯困人救援措施，未通过紧急报警装置与外界进行有效联络，盲目自救。当乘客在电梯轿厢内受困时，正确方法是通过应急报警装置求救，并在轿厢内耐心等待专业人员进行救援。
被困牢记“三不怕”
我市电梯救援人员表示，“电梯故障并没有那么可怕。”专家提醒市民，牢记“三不怕”，被困在电梯中时及时报警并耐心等待救援。
一是“不怕掉”。电梯急速下滑、火星四溅的情景，经常出现在惊险的影片中。专家说，现实生活中出现这种情形的概率几乎为零。即使是在突然断电的情况下，电梯的制动器也会马上抱闸，自动刹住电梯，不让轿厢下落。专家特别指出，市民不用担心钢丝绳断裂，一般电梯都有4至6根钢丝绳，其安全系数至少为12，理论上1根钢丝绳就可以承受轿厢和乘客的重量。即使所有钢丝绳断裂，轿厢两侧的安全钳也能将电梯牢牢地卡在导轨上。
那么，为什么有被困者反映遇到过电梯坠落呢？专家解释说，乘客感觉坠落主要是因为电梯出现停电、故障、信号丢失等情况时，轿厢未经平稳减速就紧急刹车，制动减速度较大，乘客因为精神紧张而错以为电梯坠落。
二是“不怕黑”。被困电梯，如又遇漆黑一片，被困人员自然更加害怕。但是，经专业维修单位保养后的电梯轿厢内应急照明应有效，断电时会自动打开，为轿厢内照明。质监部门同时提醒全市电梯使用单位，要经常检查轿厢应急灯，确保其能正常使用。
三是“不怕闷”。电梯轿厢空间小，乘坐者被困时由于心情紧张，可能感觉呼吸困难，甚至误以为轿厢不通气，自己会被闷死。专家介绍说，电梯轿厢通风孔至少为有效面积的1%，顶部和底部都有通风口，且大多数轿厢装有通风扇，乘客绝不会窒息。
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