被下属误解怎么办

    受个人阅历、个性、思想方法以及角色的制约，班组长和下属之间对事物的认识会有一定的差距，班组长一时被下属误解也是难免的。能否成功地消除下属的误解，关系到班组长安全工作绩效的大小，也关系到班组长威信的树立。因此，班组长必须正确地对待下属的误解，尽快消除误解，建立和谐的上下级关系。
    (1)冷静思考，弄清下属误解的原因  下属之所以误解班组长，并不是无缘无故的，都有各自的理由。总体来讲，不外乎以下三种原因：一是个别个人主义思想严重，几事先替个人或小团体利益考虑的下属，对班组长安全生产决策中威胁到自身利益的地方不理解、不支持，认为班组长作出那样的安全决策是在搞亲亲疏疏，有意整自己，因而对班组长产生误解；二是当班组长的安全决策或意见不够完善、不够科学时，一些能力较强、较有主见的下属会根据自己的理解提出不同的意见或建议。如果班组长从个人角度出发，拒绝接受他的建议，下属就会认为班组长对自己不重视，自己没有施展才华的机会，从而产生了班组长不重视人才的误解；三是班组长在传达上级指示时，没有考虑到下属的接受能力，认为自己理解的东西下属也一定能理解和接受。忽略了耐心细致的安全思想工作，导致下属产生认识上的分歧和误解。无论何种原因导致的误解，都会造成下属与班组长离心离德，影响安全生产工作任务的完成和班组整体安全效能的发挥。因此，班组长必须对症下药，针对不同原因造成的误解，采取不同的对策，尽快消除下属的误解，营造积极向上的安全工作氛围。对待个人主义严重的下属，要注意加强引导，做好说服教育工作，要教育他们一切从安全生产大局出发，以企业利益为重，摒弃个人名利思想，从班组荣誉中获取更大的心理满足；当单纯的说服工作不能奏效时，要对其进行严厉的批评，促其警醒，使其认识到自己的错误，自觉地执行班组长的安全工作决策。对能力较强的部属，要尽量为他们提供施展安全才华的舞台，满足他们实现自我价值的需要；对因没有采纳他们的安全工作意见而使他们产生误解的下属，要向他们解释清楚不采纳其意见的原因，属于自身认识局限的，班组长要勇于承认错误。在下属面前树起宽宏大量、知错能改的良好形象。对由于安全思想工作做得不够而造成的误解，要吸取教训，在今后的安全生产工作中避免发生类似的失误；对已经造成的误解，要寻找适当的机会，通过召开会议等形式与下属作进一步的沟通，消除误解。
    (2)加强沟通，把准下属思想的脉搏  下属对班组长产生误解，有许多是由于班组长高高在上，缺少与下属的沟通，不了解下属的所思所想，一味地靠长官命令、权力实施而引起的。因此，班组长要经常和下属谈心，多听取下属的安全生产意见和建议，多了解下属安全工作和安全思想状况。作出安全决策时，要多考虑下属的承受能力，避免不切实际地盲目安全决策。即使一时被下属误解，也要避免面对面的)中突，而要在私下里与其进行沟通，弄清缘由，消除误会。有的班组长被下属误解时，心急气躁，认为下属扫了自己的面子，不问青红皂白，就对下属横加指责，这样只能加剧下属的对立情绪；有的班组长虽然认识到自己的失误，却碍于自己的身份和面子而不敢承认，一味地找理由为自己辩解；有的甚至在事后伺机报复、有意刁难，给下属穿小鞋。这样，不仅不能消除下属的误解，只有沉下身子、放下架子与下属主动沟通、坦诚相见，解开下属思想上的疙瘩，才能真正得到下属的支持和拥护。
    (3)营造宽松的舆论环境，让下属的误解有处诉说  有时下属对班组长存在误解，班组长并不知道，还一如既往地按照自己的方式处理安全问题，结果导致旧的误解难以消除，新的误解又不断产生。之所以出现这样的问题，一方面是因为有的班组长心胸狭窄，容不得下属对自己有反对意见，时间久了，下属心中有看法也不敢告诉他；另一方面是因为信息反馈机制不完善，下属心中有意见难以通过正当的渠道传达到班组长那里。常言说：“不平则呜”。下属对班组长有误解，当然要通过一定的渠道发泄出来，当没有正规的渠道可以发泄时，下属就会在私下里发牢骚，以表达心中的不满。这样的小道消息传得多了，不但有损于班组长的形象，不利于班组长威信的树立，而且在已经走样儿的消息传到班组长那里时，班组长将会迁怒于或许本无恶意的下属，不仅会使班组长对下属产生偏见，还会影响下属的前途和发展。因此，班组长一定要努力提高自身素质，培养自己海纳百川的宽广胸怀，建立上下顺畅的信息反馈机制，为下属营造宽松的舆论环境，用自身良好的形象和健全的机制来消除下属心中的误解，形成上下一致、齐心协力的安全工作氛围。