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上饶供电公司“班班协助”确保打赢电费回收攻坚战

2008-12-03   来源:安全文化网    |   热度:   收藏   发表评论 0
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  在当前金融风暴和电费双结零的关键时刻,上饶供电公司为把电费风险降到最低,确保电费资金及时回笼和上缴,建立了“班班协助”挂靠方法。

  据了解,该公司现有催收班四个,共11人,负责供区7万余户的电费催收工作,平均每人负责6000余户,压力极大。考虑到如此情况,该公司客户服务中心决定运用“班班协助”挂靠方法,把客户服务中心业扩班、95598班、用电检查班和该中心领导分别挂靠四个催收班,负责协助各班完成电费回收工作,确保打赢年底电费回收的攻坚战。

  另外,早在11月3日,该公司就制定了四项确保电费回收的措施。一是建立电费预警机制,超前研究并防范钢铁加工、水泥行业等重点大客户有可能发生的电费风险,同时积极与政府及新闻媒体沟通,加大宣传力度,取得各方理解和支持;二是加大电费在20万元以上的大客户采取的分期划拨电费的力度,同时积极与客户签订分次结算协议,协议约定对大客户当月电费采取分三次结算方式,缩小每次的应收金额,降低月末应收电费余额,加快应收电费的回收;三是建立应收电费账龄分析制度和应收电费催收制度。电费管理中心应对电费回收情况进行监督,并于月末30日及时将电费回收情况上报各相关责任部门,各责任部门如实有效掌握各大客户的缴费情况,对分析有可能拖欠电费的用户制定相应的对策,落实专人,采取有效措施解决存在的问题;四是采取公司领导分片挂点方法。从今年11月份起,该公司继续执行公司领导分片挂点六县一区供电有限责任公司电费,拟实行电费金额在100万元以上大客户挂点催收制度,做到措施到位、人员到位、工作到位,尽全力确保完成电费回收目标。

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