一、目的
供热服务站各供热队在各项生产作业工作过程中，随时都潜在不同程度的不安全因素，为了提高本站对自然灾害和突发事故的整体应急能力，确保在发生自然灾害和突发性事故时，能够迅速采取有序的应急救助措施，有效地保障员工生命和国家财产不受损害，保护生态环境和资源，最大程度地降低损失，特制定本应急预案。
二、依据
本应急处置预案的编制，根据《中华人民共和国安全生产法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》，制定本预案。
三、适用范围
根据事件的发生过程、性质和机理，突发公共事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四大类，按照事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，事件等级分为特大、重大、较大和一般四级。
根据供热服务站生产服务的特点，预案规定，一次轻伤一人的突发事件即列为报告和应急处置的重大事项。对一些特殊突发公共事件应加强情况报告并提高响应等级。
本预案适用于庆城综合服务处供热服务站所属各供热队。
三、领导小组
组长：***
副组长：****
三、应急程序
发出事故警示信号，大声示警
采取措施防止事件蔓延和扩大
根据情况报警 120或119
与其他人员一起进行现场应急处置
当事故危机员工生命，采取措施后立即撤离危险现场
事故详细原因报告，总结事故原因，防止类似事故再次发生
报告班长或队领导导，启动应急预案
四、应急职责
4.1应急领导小组职责：
1、发生事故时，应立即向站生产办汇报，并报清事故发生的程度；
2、负责签署下达本单位应急状态起始、解除命令：
3、一级风险事故时，配合站领导进行事故抢险。在领导到达现场之前，采取一定的应急措施，控制事态的蔓延和扩大，当事故危机员工生命时，组织职工撤离危险观场，如有受伤人员时应进行紧急抢救；
4、负责C级一下事故的指挥抢险。现场作出应急决策，针对不同事故启动相应的应急预案；
5、负责应急物资储备的落实及物资储备的日常检查：
6、负责事故原因的调查并拿出事故处理意见，上报站生产办；
7、根据本单位的实际情况，制定应急预案，开展应急培训，组织应急演练，并留有记录；
五、应急处置预案
5.1自然灾害类事故应急处置预案
1、洪防汛紧急抢险处置预案
模拟演练场景概述：
**月**日下午3：00突降特大暴雨，由于庆城第一供热队位于街道中心位置，公路积水大量向该站涌入，直接威胁该站的物资和设备设施安全。
1、该队出现险情后，该队值班干部立即打电话汇报给站应急办公室（电话：8593240），同时立即通知该队应急抢险队员在最快的时间内赶至事发地点（应急抢险队员所有人员于10分钟内赶到队上报到），应急办公室接到险情汇报后立即汇报至供热服务站防洪防汛指挥领导小组总指挥郭建刚（电话：8592232手机13884122583）。由总指挥启动站《防洪防汛应急预案》，应急指挥领导小组所有成员应立即赶赴现场。
2、应急指挥领导小组所有成员应立即赶赴现场后实地察看灾情，结合现场实际，布置救灾工作。
3、由经营办向防洪防讯小组成员发放防护雨具和救灾工具，具体党莉具体负责安排实施。
4、由生产办负责车辆和应急物资的调派工作，具体由贺东林负责安排实施。
5、综合办负责防洪防汛的消息沟通工作，由张锋具体负责安排实施。应急报警电话：（消防报警在中区岭南打8387119庆城贾桥打油田119；用手机拨打时打8591444，8594747；长庆公安分局报警电话85963543241920；庆城县公安局报警电话0934110或打总机电话3226165；职工医院急救电话120或8599120。）
6、所有人员穿戴好雨具和携带工具在紧急集合点集合。
7、由防洪防汛总指挥郭建刚发出启动防洪防讯应急预案的命令，并对全体防洪防讯应急抢险队员进行分工具体分工为：应急演习抢险队员和抢险部位分工，A组由张峰负责，成员由第一供热队15人参加，主要是用炉渣、沙子围堵配电室、操作间门口以及锅炉房各门口，防止雨水的继续浸入；B组由梁江峰负责，第二供热队12人参加，打开所有下水井盖，快速泻水；C组贺东林负责，第一供热队12人参加，配电停电和救护受伤伤员；D组由赵成建组织第一供热队9人，搬移贵重物品至高点。
7、由防洪防汛指挥部划定危险区，疏散危险区内人员至安全地点。
8、防洪防汛指挥部根据灾情，现场调整安排救灾人员。
9、由张仲峰迅速打开配电室，将锅炉房内所有电源断开，停电结束后电工立即走出配电室，防止不安全事故发生。
10、A组由张峰负责，成员第一供热队15人参加。
第一，先安排人员在配电室门口用沙袋封堵阻止雨水涌入。
第二，其他人员立即用炉渣、沙子围堵操作间门口以及锅炉房各门
口，防止雨水的继续浸入。
第三，其他人员在大门口垒起沙袋，阻挡雨水涌入。
B组由梁江峰负责，第二供热队12人参加，打开该站所有下水地沟井盖，快速让大量水下泻。
D组由赵成建组织第一供热队9人搬移贵重物品至高点。由于化验药品排入水中会造成环境污染，贵重物品被水冲走损失惨重，应立即组织人员搬至该站最高点站部楼道暂时保存。
12、出现一种以外，假如水大，围墙倒塌，应急抢险队员在应急抢险的过程中出现受伤， C组由贺东林负责，第一供热队12人参加，全体应急抢险队员立即救护受伤伤员，将伤员轻扶、轻抬至担架，待救护车来后送往就近的医院医治，或者离医院近直接抬至医院，在救助的同时生产办打职工医院急救电话120或8599120联系救护车。
13、最后一个紧急情况：防洪防汛总指挥及时巡回检查，注意险情发展情况，进行随机调动。水特别的大，现有力量不能抵御险情时，防洪防汛总指挥发出全体抢险成员撤退至高安全点的指令，全体抢险成员按照逃生路线迅速撤离，保障生命安全。
此时，由生产办打电话给处部汇报险情（电话8591515），请求外援和专业队伍抢险。经过一定时间的抗洪抢险，雨势减轻，防洪防汛总指挥郭建刚解除应急指令，并向处应急办公室汇报情况（电话8591515）。
最后防洪防汛总指挥部召集小组人员对演练情况进行总结评比，并写出评审结论。
二、火灾应急响应预案
1、火灾报警程序
发生火灾时不要惊慌失措，要机智沉着。一面迅速报警一面组织力量扑救。
发生火灾时，要立即挂火警电话：119。报警时要作到准确无误，详细说清起火地址、什么东西着火，还应把报警人的姓名和报警电话号码告知消防队。报警后电话旁边不要离开人，以便随时和消防队取得联系，掌握火场情况，及时采取扑救措施。报警后派人到火场附近主要路口等候消防车，给消防人员指引道路、水源。
2、人员疏散
发生火情时，作业场所内的所有人员设法经最短路线，撤离到安全地点新鲜空气中。如撒不出来要采取自救方法和等待救援减少运动以防发生伤害。
3、火灾扑救工作
3．1、现场立即组织扑救队，立即出动，进行扑救。
3．2、集中力量，控制火势蔓延。要对火势蔓延方向、燃烧速度、可能燃烧的范围，作出正确的估计，根据组织的人力，在火势蔓延的主要方向部署力量进行扑救，在有效的控制火势的蔓延程度。
3．3、消灭飞火。在下风方向实施堵截，防止火势蔓延，监视和消灭飞火，防止造成新的火场。
3．4、组织好火场供水。保证火场有足够的水，才能控制火势，消灭火灾。
3．5、疏散物质，建立空间地带。组织一定的人力将物资疏散到安全地带，保证财产的安全。
3．6、注意安全。在扑火过程中，防止建筑物倒塌伤人。
3．7、在库房或建筑物内部发生火灾时，要组织必要的人力，查找被困人员，组织抢救。
3．8、在电气火灾发生时，应迅速切断电源，以免事态扩大。切断电源时应戴绝缘手套，使用有绝缘柄的工具。当火场离开关较远需剪断电线时，火线和零线应分开错位剪断，以免在钳口处发生短路，并防止电源线掉在地上造成短路时人员触电。当电源线因其他原因不能及时切断时，一方面派人去供电端拉闸，另一方面灭火时，人体的各部位与带电体应保持一定充分距离，必须穿戴绝缘用品。扑灭电气火灾时要用绝缘性能好的灭火剂和干粉灭火机、二氧化碳灭火器、1211灭火器或干燥砂子。严禁使用导电灭火剂进行扑救。
四、高处坠落事故应急响应预案
1、高处坠落事故报警程序
发生高空坠落事故后，立即通知队领导并及时向站生产办汇报，简要介绍出事时间、地点和遇险遇难人数及其他灾情，并及时汇报给公司。
2、高处坠落事故抢救程序
2．1出现高处坠落事故后，立即停止作业。
2．2领导小组迅速组织人员抢救受伤人员，根据伤者的受伤情况采取正确的救治方法。
2．3对伤者出血情况，立即进行止血。
2．4压迫止血法，立刻果断的用手指用力压紧伤口附近靠近心脏一端的动脉跳动处，并把血管紧压在骨头上，就能很快的收到临时的止雪效果。
1）加压包扎止血法，这种方法适用于小血管和毛细血管的止血。先用消毒纱布(也可利用干净的毛巾)熬在伤口上，在加上棉花或纱布卷，然后用绷带紧紧包扎，以达到止血的目的。假如伤者有骨折还要另加夹板固定。
2）加垫屈肢止血发，这种方法用于小臂和小腿的止血，它是利用肘关节或膝关节的弯曲功能压迫止血管达到止血。在肘窝内放入棉垫或布垫，然后使关节弯曲到最大限度，再用绷带把前臂与上臂或小腿与大腿固定。假如伤者有骨折，也应先用夹板固定。
3）止血带止血法，这种方法适用于四肢大血管出血，尤其是动脉出血。用止血带(一般用橡皮管、也可用纱布、毛巾、布带或绳子代替)饶肢体绑扎打结固定，或在结内(或结下)穿一根短木棒，绞紧止血带，直到不流血为止。然后把木棒固定在肢体上。在绑扎和绞止学带时不要过紧或过松。
2．5不同部位骨折的临时固定方法
1）上臂骨折固定法：肘关节应屈曲90度，在上臂内、外侧各置夹板一个，放好肘垫，用绷带将骨折上下端固定，用三角巾将前臂吊于胸前，在用一条三角巾将上臂固定于胸部。无夹板时，用宽布将上臂固定于胸前，在用三角巾将前臂悬吊于胸前。
2）前臂骨折固定法：两块夹板分别放置在前臂及手的掌侧和背侧，加垫后用绷带或三角巾固定。肘关节屈曲90度，用三角巾将前臂吊于胸前。
3）大腿骨折固定法：夹板两块，外侧油腋窝到足跟，内侧由大腿跟到足跟，加垫后，三角巾数条或绷带分段固定。无夹板时，用健肢固定。
4）小腿骨折固定法：从大腿中部止足跟的夹板两块，置于小腿内、外侧，加垫后分段固定。无夹板时，也可用健肢固定。
5）脊柱骨折固定方法：脊柱两侧有着人体躯干的主要神经，如果把神经刺伤就有造成下肢麻痹的危险。所以，对有脊柱骨折的伤员，救护及搬运中必须特别小心。确定伤员脊柱骨折后，就不能轻易搬动。用三角夹板架成工字型其中把长的一块顺着人体放在紧贴脊柱处，在板和脊柱之间用毛巾或衣物垫好。把短的两块横在竖板的两端，分别放在肩后和腰底部，然后用绷带或三角巾固
定在两侧和腰部。先固定上端一块在固定下端的横板。
2．6临时救治后立即送往医院，在运输伤员途中要注意保护受伤部位防止伤势加重。
2．7领导小组派专人维护现场秩序、保护事故现场并由项目部组成事故调查组调查事故原因，以便进行事故处理。
3保护好事故现场
发生高处坠落事故后，领导小组除组织人员进行抢救外，还应设置警戒维护好事故现场周围正常秩序，布置可靠力量负责保护好事故现场，以便调查了解事故发生原因，真实情况。
五、触电应急响应预案
1、触电事故报警程序
发生触电事故时，立即通知领导小组，简要介绍事故发生的地点和原因。
2、触电事故抢救程序
2．1尽快使触电人脱离电源。
1）如电源开关在附近，拉开电源开关。
2）截断导线。电源开关不在附近时，可用绝缘物包住刀、斧手把砍断导线，如不知道电源的方向，可将导线的两侧全部截断。
3）用绝缘物体将触电者脱离电源，可用干燥的木棒、竹竿等物将电线从触电者身上打掉或挑开。也可用干绳子拉开导线或触电者，使触电者与电源脱离。切忌直接用手去拉、推触电者，防止抢救者触电。
2．2组织现场抢救
1）人工呼吸法。将触电者平卧，迅速清除口腔和鼻内的分泌物，解开衣扣，以保证空气容易出入。如呼吸、心脏停止，应迅速地用人工呼吸法急救，救护人自己深呼吸一口气，对着触电人的嘴将气吹入，造成触电人吸气。吹气时两嘴要对紧，不要漏气，并将触电人鼻子捏住，使空气不从鼻孔漏出。当救护人员把嘴离开时，将捏住的鼻子放开，时触电人吸气，也可用手压住触电人胸部，以帮助呼气。人工呼吸法要往往需要较长时间才能见效。
2）胸外心脏挤压法。此方法与人工呼吸配合进行，一人做人工呼吸，另一人做心脏挤压。救护人员双手重迭，压在触电者胸部两乳头之间处，用里压下，使胸骨下陷3厘米左右，形成心脏收缩，将血液压入血管中。然后放松，压力解除，胸骨还位，形成心脏舒张。一压一松每分钟进行60次左右。
3）人工呼吸和胸外挤压同时并用，每吹一口气，作4-5次心脏挤压。两者同时进行，急救效果比仅作人工呼吸效果要好的多。
3、保护好事故现场
发生触电事故后，领导小组除组织人员进行抢救外，还应设置警戒维 护好事故现场周围正常秩序，布置可靠力量负责保护好事故现场，以便调查了解触电事故发生原因，真实情况。
六、机械伤害应急响应预案
1、机械伤害报警程序
施工单位发生机械伤害事故后，由项目部立刻向公司及有关领导报告事故发生地点、人物及伤势情况，并由项目部立即组织抢救。
2、机械伤害抢救程序
2．1由相关在场人员迅速切断机械电源。
2．2将人员救出后，立即检查可能伤害的部位，进行止血，止血方法同上。
2．3如有切断伤害应寻找切断的部分，将其妥善保留。
2．4在急救中心医生到来之前，应尽最大的努力，进行自救，以使伤害降低到最低点。在急救医生到来后，应将伤员受伤原因和已经采取的救护措施详细告诉医生。
3、保护好事故现场
现场总指挥在组织自救的同时，应派人保护现场，为今后的事故调查提供依据。
七、物体打击应急响应预案
1、物体打击报警程序
发生物体打击事故后，最先发现情况的人立刻向有关领导报告事故发生地点、人物及伤势情况。
2、物体打击抢救程序
2．1迅速移走周围可能持续产生危险的坠落物或障碍物。
2．2为急救伤员时留出通道，时救护人员可以最快的到达伤员处。
2．3发现伤员呼吸障碍，应进行口对口的人工呼吸。
2．4发现出血，应迅速采取止血措施，方法同上。
现场总指挥在组织自救的同时，应派人保护现场，为今后的事故调查提供依据，并在24小时之内各部门把事故调查分析报告立即上报上级部门。
锅炉事故应急处置预案
热水锅炉爆管事故应急预案
1、事故现象描述
①可听到爆破声或喷出汽水的声响。
②由负压燃烧变为正压燃烧，并有烟气和蒸汽从拨火门、看火孔等不严密处喷出炉外。
③炉膛温度下降，炉排局部不燃烧而发生断火。
④炉内火焰发暗，燃烧不稳定或被熄灭
⑤引风机负荷增大，电流偏高。
⑥排烟温度下降，烟囱冒白汽。
2、处理程序
处理思路：炉管爆破后，应紧急停炉，防止更大事故发生。
程序启动：事故第一发现人大声呼喊“热水锅炉爆管”，发出事故警报。
处理过程：
①、司炉一岗停止鼓风、全开引风，加快炉排转速，迅速退煤，并打电话通知站干部；
②、司炉二岗摘下炉排链条，停止给煤；
③、班长关闭事故锅炉进出口阀门，停运一台循环泵（应先关闭循环泵出口阀门在停泵）；
④、如果炉水温度过高，司炉二岗应打开锅炉顶部的排汽阀并向炉内加自来水；
⑤、当炉火熄灭后或煤退完后，司炉一岗停止引风，司炉二岗打开炉门、灰门，自然冷却锅炉；
6、当炉水温度低于50时，停止进水，关闭水阀；
7、做好事故锅炉的监护工作，防止超温，待锅炉完全冷却后，排出锅水，进行事故处理。
⑧、事故处理完毕后，当站干部、班班长进行事故分析并书写详细的事故原因及经过，报送公司主管领导及生产部进行进一步调查。
3、特殊情况处理
（1）、若在岗人员为2人时，事故发生时在距离操作台最近的人员执行的应急程序和步骤为：①、②、3；另外一人的执行应急程序和步骤为：③、④、⑤、6。
（2）、若在岗人员为1人时：按处理程序的先后步骤进行处理。
5、2热水锅炉超温、超压、汽化事故应急预案
1、事故现象描述
①、温度急剧升高，温度表指针超过锅水汽化温度；
②、压力急剧升高，压力表指针超过锅水汽化温度；
③、安全阀虽已动作，但由于排汽量不足，压力仍在上升；
④、锅炉发生水击现象。
2、处理程序
处理思路：降温、泄压，防止更大事故发生。
程序启动：事故第一发现人大声呼喊“热水锅炉超温、超压”，发出事故警报。
处理过程：
①、司炉一岗停止鼓风、引风，加快炉排转速、摘下炉排链条，迅速退煤；
②、司炉二岗迅速手动开启安全阀或放空阀，进行排汽降压；
③、班组长严密监视锅炉压力变化情况，如果压力继续上升，司炉二岗继排汽降压，直至锅炉压力为0.5兆帕，锅水温度70℃以下。
④、司炉一岗打开备用补水泵加大给水，以降低锅水温度，达到降低锅炉压力的目的；
⑤、超温、超压情况消除后，当班班长及值班干部应对锅炉及安全附件进行检查，确认锅炉完好，安全附件可靠灵敏时，才能恢复锅炉运行。
3、特殊情况处理
（1）、若在岗人员为2人时，事故发生时在距离操作台最近的人员执行的应急程序和步骤为：①、④、⑤；另外一人的执行应急程序和步骤为：②、③。
（2）、若在岗人员为1人时：按处理程序的先后步骤进行处理。
5、3热水锅炉突然停电应急预案
1、事故现象描述
锅炉运行期间，突然停电，若处理不及时导致锅炉有发生超温、超压、汽化事故的可能。
2、处理程序
处理思路：降温、泄压，防止更大事故发生。
程序启动：事故第一发现人大声呼喊“热水锅炉突然停电”，发出事故警报。
处理过程：
①、司炉一岗打开生水阀门，向锅内注入自来水，打开排汽阀缓慢排汽、排水；
②、司炉二岗手持管钳关闭锅炉出水口阀门，并提起锅筒安全阀；
③、班长先关闭鼓风挡板，后调小引风挡板，再打开炉门降低炉内温度。并向炉膛内加入湿炉渣压灭炉火（迅速扒出炉内燃煤），完成后监视监视锅炉压力表及温度表，根据情况随时排汽、注生水；
④、当锅水温度降低至50℃以下时，关闭所有生水阀门、排污阀、安全阀回座。
⑤、站干部、当班班长、电工进行事故分析并书写详细的事故原因及经过，报送公司主管领导及生产部进行进一步调查。
3、特殊情况处理
（1）、若在岗人员为2人时，事故发生时在距离操作台最近的人员执行的应急程序和步骤为：①、③、④；另外一人的执行应急程序和步骤为：②、④。
（2）、若在岗人员为1人时：按处理程序的先后步骤进行处理。
5、4蒸汽锅炉爆管事故应急预案
1、事故现象描述
① 可听到爆破声或喷出汽水的声响；
② 由负压燃烧变为正压燃烧，并有烟气和蒸汽从拨火门、看火孔等不严密处喷出炉外；
③给水量不正常的大于蒸汽流量；
④虽然采取加大给水的措施，但水位仍难以维持，且气压下降；
⑤炉膛温度下降，炉排局部不燃烧而发生断活；
⑥引风机负荷增大，电流偏高；
⑦排烟温度下降，烟囱冒白汽。
2、处理程序
处理思路：炉管爆破后，应紧急停炉；若炉管爆破后，不能维持水位和汽压时切不可向锅炉进水以防止更大事故发生。
程序启动：事故第一发现人大声呼喊“蒸汽锅炉爆管”，发出事故警报。
处理过程：
①、司炉一岗停止鼓风、全开引风，加快炉排转速，迅速退煤，并打电话通知站干部；
②、司炉二岗完全放下煤闸板，停止给煤，；
③、当烟和蒸汽排尽后，司炉一岗停止引风，司炉二岗打开炉门、灰门，自然冷却锅炉；
④、事故处理完毕后，当站干部、班班长进行事故分析并书写详细的事故原因及经过，报送公司主管领导及生产部进行进一步调查。
3、特殊情况处理
若在岗人员不够正常运行人数时，应按处理程序的先后步骤进行处理。
5、5蒸汽锅炉满水事故应急预案
1、事故现象描述
①、水位表内水位高于安全水位，甚至水位表内充满水而看不见水位；
②、双色水位计呈全部水相指示颜色；
③、高低水位报警仪发出高水位警报信号；
④、给水量不正常的大于蒸汽流量；
⑤、严重满水时，蒸汽大量带水，蒸汽管道内发生水击，法兰连接处向外冒汽、滴水。
2、处理程序
处理思路：蒸汽锅炉满水时应立即降低水位，以防止更大事故发生。
程序启动：事故第一发现人大声呼喊“蒸汽锅炉满水”，发出事故警报。
处理过程：
①、事故第一发现人立即打开水位表放水旋塞，对水位进行判断：若有锅水流出，表明是满水，反之则为缺水；判断为满水时，应先关闭水旋塞，再开启水旋塞，若水位表内能看见水位从玻璃管板的上边下降表明是轻微满水，反之则是严重满水。
A轻微满水
②、司炉一岗立即将自动上水装置调至手动挡，关闭给水阀门，停止给水，并打电话通知站干部；
③、司炉二岗完全放下煤闸板，停止给煤；
④、司炉二岗调小鼓、引风机风挡板；
⑤、司炉一岗打开排污阀进行排污；
⑥、水位降至正常水位时，缓慢恢复燃烧。
B严重满水
⑦、司炉一岗立即停止鼓风、引风，加快炉排转速，迅速退煤；将自动上水装置调至手动挡，关闭总汽阀，并打电话通知站干部；
⑧、司炉二岗关闭给水阀门，停止给水；
⑨、司炉一岗完全放下煤闸板，停止给煤；
⑩、司炉二岗打开排污阀进行排污；水位降至正常水位时，缓慢恢复燃烧。
3、特殊情况处理
若在岗人员不够正常运行人数时，应按处理程序的先后步骤进行处理。
5、6蒸汽锅炉缺水事故应急预案
1、事故现象描述
①、水位表内水位低于安全水位，甚至看不见水位；
②、双色水位计呈全部气相指示颜色；
③、高低水位报警仪发出低水位警报信号；
④、锅炉给水量明显小于蒸汽流量；
⑤、锅炉排烟温度升高；
⑥、缺水严重时，锅筒发生严重变形；
⑦、缺水严重时，锅炉蒸发出焦糊味。
2、处理程序
处理思路：蒸汽锅炉缺水时应立即判断水位，严禁向锅炉盲目进水以防止更大事故发生。
程序启动：事故第一发现人大声呼喊“蒸汽锅炉缺水”，发出事故警报。
处理过程：
事故第一发现人立即“叫水”，对锅炉水位进行判断。
A轻微缺水
①、司炉一岗立即将自动上水装置调至手动挡，缓慢向锅炉进水；调慢炉排，并打电话通知站干部；
②、司炉二岗调小鼓、引风机风挡板；
③、水位升至正常水位时，缓慢恢复燃烧。
B严重缺水或无法区分缺水的严重程度
⑤、司炉一岗立即将自动上水装置调至手动挡；停止鼓风、引风，停止炉排；
⑥、司炉二岗完全放下煤闸板，停止给煤，并打电话通知站干部；
⑦、司炉一岗关闭给水阀门，停止给水；
⑧、司炉二岗将炉排调至最高转速，迅速退煤；打开炉门、灰门，自然冷却锅炉；
⑨、锅炉冷却后，当班班长及值班干部应对锅炉及安全附件进行检查，确认锅炉完好，安全附件可靠灵敏时，才能恢复锅炉运行。
3、特殊情况处理
若在岗人员不够正常运行人数时，应按处理程序的先后步骤进行处理。
5、7蒸汽锅炉超压事故应急预案
1、事故现象描述
①、压力急剧升高，压力表指针超过“红线”，即超过许可工作压力；
②、安全阀虽已动作，但由于排汽量不足，压力仍在上升；
③、蒸汽流量减少。
2、处理程序
处理思路：泄压，防止更大事故发生。
程序启动：事故第一发现人大声呼喊“蒸汽锅炉超压”，发出事故警报。
处理过程：
①、司炉一岗停止鼓风、引风，加快炉排转速，迅速退煤，并打电话通知站干部；
②、司炉二岗迅速手动开启安全阀或放空阀，进行排汽降压；
③、司炉一岗完全放下煤闸板，停止给煤；司炉一岗打开排污阀，采取边排污，边给水的措施，以降低锅水温度，达到降低锅炉压力的目的；
④、超压情况消除后，当班班长及值班干部应对锅炉及安全附件进行检查，确认锅炉完好，安全附件可靠灵敏时，才能恢复锅炉运行。
3、特殊情况处理
若在岗人员不够正常运行人数时，应按处理程序的先后步骤进行处理
（8）烟囱飘黑灰应急预案
1、第一个发现供热站烟囱飘黑灰锅炉房粉尘污染的人，立即发出紧急事故信号；
2、司炉工一岗打电话汇报给站值班干部。
3、当班班长检查除尘器运转是否正常。检查灰沟水位，若水位不够，应立即加水至正常水位。
5、司炉工二岗、检查锅炉配风，进行合理配风。
6、维修班人员负责清扫站内落下的黑灰。
7、事故处理完成后，由值班干部向公司调度室汇报。
(9)管网跑水应急预案
1、第一个发现跑水的人，立即发出紧急事故信号；
2、司炉一岗打电话汇报给站值班干部。
3、司炉二岗监守锅炉房，时刻监视锅炉本体温度及水压。
4、司炉一岗监视循环泵及补水泵压力。
5、司炉工班长调节各路进、出口阀门，测试跑水的范围。
6、当确定出跑水范围时，又站值班干部向公司调度室汇报，并通知物业公司调度室进行抢修。
7、若管网压力低于0.2Mpa时，应进行紧急停炉（紧急停炉见操作规程）。
8、管网水压正常后，由值班干部向公司调度室汇报。
（10）触电应急预案
1、若发现有人触电，发现者应使其脱离电源，并向他人示警，电工立即断电。
脱离电源的方法：可用干燥的木棍、竹杆等挑开触电者身上的电线或拨开带电设备或可用几层干燥的衣服将手包住，或者站在干燥的木板上，拉触电者的衣服使其脱离电源。
电工立即断电的方法：拉掉空气开关等电源开关，或用电工钳、木柄斧等切断电线；
2、触电现场急救：
2.1如果触电者神志清醒，只是四肢发麻、全身无力，或虽曾一度昏迷，但未失去知觉，应使之就地安静休息1~2个小时，并仔细观察；
2.2如果触电者已经失去知觉，但心脏和肺部还在工作，应使其安静休息，作严密观察，并请医生治疗或送往医院，做好随时进行人工急救的准备。
2.3如果触电者心跳停止或呼吸停止，或二者都已停止，救助者进行人工呼吸和胸外心脏挤压抢救，同时速打急救电话120请医生诊治或送往医院，但原则上不得中断人工急救，直到把人救活或者确诊已经死亡时为止。
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