返乡人到家，蒙城供电服务也到家

“我这刚进家门，你们就来了，速度太快了。”1月20日，安徽省亳州市蒙城县城关街道万佛塔社区居民刚从务工地回到家，国网蒙城县供电公司员工就上门走访。供电员工不仅帮王先生检查了家庭线路、开关的运行情况，还为他讲解了冬季安全用电知识，并赠送印有安全知识的年历画。

快速服务来源于提前准备。蒙城县外出务工人员较多，元旦过后，返乡村民增加，部分台区用电负荷增加。由于这些村民家中的电力线路、开关长期处于未使用状态，存在安全隐患。为此，国网蒙城县供电公司城区供电中心、所有基层中心供电所与各自供区内的街道办事处、村委会加强沟通，提前了解人员信息以及返乡时间，以便做好供电服务保障工作。

国网蒙城县供电公司为返乡村民提供“四个一”服务——开展一次主动入户走访，进行一次用电安全隐患排查，教客户在手机上交一次电费，在线排查一次客户电能表的工作状况，保障返乡村民到家后安全可靠用电。

同时，国网蒙城县供电公司针对返乡村民的新装用电需求，开通业扩报装绿色通道，做好新装用电、临时用电服务。供电员工多次走访返乡村民集中的台区，加强安全用电宣传，及时响应村民用电需求。