春节的脚步日益临近,千万务工人员带着对家的期盼踏上归途,乡村的烟火气日渐浓郁。此时,用电需求随之激增,安全用电成为守护团圆的关键防线。国网蒙城县供电公司始终把群众安危放在心上,以“走村入巷进户”的实际行动,将安全用电保障送到群众身边,用责任与担当筑牢春节用电安全屏障。
春节返乡潮带来的不仅是人员流动,更有农村地区用电负荷的阶段性增长。长期空置的农房重新启用,电暖宝、电暖气等冬季用电设备集中投入使用,加之部分村民安全用电意识不足、老旧线路存在隐患,都给春节用电安全埋下了风险。面对这一情况,我们没有被动等待,而是主动靠前服务,将保障返乡村民用电安全作为当前重点工作。营销部精准把握外出务工人员集中返乡的契机,在各村开设“安全用电课堂”,让专业服务走进群众生活。
在许疃镇的小广场上,安全用电展板前围满了前来咨询的村民。我们的供电员工化身“安全讲师”,结合冬季用电特点,用通俗易懂的语言讲解电暖宝、手机充电器等常用设备的科学使用方法,更针对充电宝长时间通电、室内电动自行车充电等高危行为反复提醒,将安全意识植入群众心中。宣传不是终点,入户排查才是消除隐患的关键。“王叔,听说你刚从外地回来,我们来看看您家的用电情况”,一句亲切的问候,开启了上门服务的序幕。对于长期空置的农房,供电员工逐一检查电表箱、电线接头、开关和漏电保护器,不放过任何一处潜在隐患,确保村民用上“安心电”。
精准服务的背后,是系统化的工作部署。公司用电检查班及相关班组通过筛查客户用电数据,分类制订走访计划,确保服务不重不漏、全面覆盖。各乡镇中心供电所提前与镇政府、村委会联动,精准掌握返乡村民信息,让服务更具针对性。同时,我们还通过发放热线电话卡、安全用电手册等方式,搭建起24小时沟通桥梁,确保村民遇到用电问题能第一时间得到解决。从广场宣传到入户排查,从数据筛查到政企联动,我们用全方位、多维度的服务,为春节用电安全保驾护航。
电力是团圆的底色,安全是幸福的前提。国网蒙城县供电公司始终坚守“人民电业为人民”的宗旨,把群众的急难愁盼放在心上、落在实处。在这个辞旧迎新的时节,我们将继续以饱满的热情、专业的服务,走村入巷、上门入户,用责任守护光明,用安全温暖新春,让每一位返乡村民都能在明亮安心的用电环境中,与家人共度一个平安祥和的春节。
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