1、什么是ISO？
答：ISO是“国际标准化组织”的简称，成立于1947年2月，负责制定除电工产品以外的国际标准的制定工作。
2、目前我单位实施的环境管理体系执行的是哪个版本标准？
答：是2004版标准，即：ISO14001：2004标准。
3、职业健康安全管理体系标准和环境管理体系的运行模式是什么？
答：环境管理体系、职业健康安全管理体系是以企业传统管理模式“德明模式”为基础的，也称为“PDCA模式”，即规划(Plan)，实施(Do)，检查(Check)，改进(Act)等四个关联的环节。
德明(Deming)模式在环境和职业健康安全管理体系工中得到充分地运用并取得了成功。德明模式将企业活动分为四个阶段：
①规划，即策划阶段—建立企业的总体目标以及制定实际目标的具体措施。
②实施，即行动阶段—为实现企业目标而执行计划和采取措施。
③检查，即评估阶段—检查按规划而执行的有效性和效率，并将结果与原规划进行比较。
④评审和改进，即纠正措施阶段—改进识别出来的缺点和不足，修改规划使之适应变化的情况，必要时对程序予以加强或重新确定。
这是一个动态循环的管理过程框架，以持续改进的思想指导组织系统地实现目标，并使环境和职业健康安全管理体系与企业传统管理相融合。
4、ISO14001的主要内容是什么?
答：SO14001中文名称是环境管理体系——规范及使用指南，于1996年9月正式颁布。2004年进行第一次换版。
ISO14001是组织规划、实施、检查、评审环境管理运作系统的规范性标准(见图)，该系统包含五大部分，17个要素。五大部分内容概括如下：
五大部分是指：
①环境方针
②规划
③实施与运行
④检查与纠正措施
⑤管理评审
这五个基本部分包含了环境管理体系的建立过程和建立后有计划地评审及持续改进的循环，以保证组织内部环境管理体系的不断完善和提高。
5、建立环境和职业健康安全管理体系的步骤有哪些?
答：主要步骤分为：
1）、领导决策与准备；
2）、初始评审；
3）、体系策划与设计
4）、环境和职业健康安全管理体系文件编制
5）、体系运行
6）、内部审核及管理评审
6、在环境和职业健康安全管理体系建立过程中各部门经理主要工作任务有哪些？
答：1）、组织本部门人员进行环境因素和危险源的辨识评价工作；
2）、对本部门适用的环境和职业健康安全法律法规及其他要求的获取和传达工作；
3）、落实本部门的环境和职业健康安全目标、指标和管理方案；
4）、组织本部门人员进行环境和职业健康安全管理培训工作；
5）、负责组织对本部门相关文件的编制和管理工作；
6）、负责本部门所管辖区域内环境、安全管理责任；
7）、负责组织对本部门潜在突发环境和职业健康安全事件编制应急预案，并实施培训和演练。
8）、负责对本部门环境和职业健康安全管理绩效的日常监督、检查；
7、编制环境管理体系文件有什么重要意义?
答：文件化是环境和职业健康安全管理体系的特点之一，其重要意义在于：
①可以对环境和职业健康安全管理体系的所有程序和规定在文件中固定下来；
②有助于组织活动的长期一致性和连贯性；
③有助于员工对全部体系的了解并明确自己的职责和责任；
④一份完整的管理文件可以作为体系审核评审和认证的基本证据；
⑤可以展示本组织环境和职业健康安全管理体系的全貌。
8、请解释环境管理体系中：环境方针——环境目标——环境指标之间的关系？
答：环境方针：一个组织对其全部环境绩效的意图与原则的陈述，它为建立组织的行为及环境目标、指标提供了一个框架。
环境目标：是一个组织依据其环境方针规定自己所要实现的总体环境目的，如何应予以量化。
环境指标：直接来自于环境目标，是为实现环境目标所需规定并满足的具体环境绩效要求，它们适用于组织或其局部，如何行应予以量化。
环境目标是依据环境方针制定的，是将环境方针具体化和量化。
环境指标：其直接来源于环境目标，是对环境目标的分解与量化。
通俗讲，环境方针是宏观的方向性的。目标、指标是具体的、量化的。如方针中强调改进工艺，环境目标则应具体体现哪项工艺需改进，环境指标则应反应工艺改进的具体步骤。
9、环境和职业健康安全管理体系初始评审工作的主要工作内容？
答：初始评审工作的主要工作内容：
1）辨识组织常规活动、非常规活动、所有进入作业场所人员的活动、所有作业场所内的设施存在的危险源及其风险并对风险进行评价确定风险级别。
2）辨识组织作业活动中存在的环境因素、确定环境影响并对环境因素进行评价确定重要环境因素。
3）、识别、获取适用本组织的环境和职业健康安全管理法律、法规及其他相关要求；
4）、评价组织的现行环境和职业健康安全管理与相关环境和职业健康安全法律、法规及其他相关要求的符合程度，找出主要违法、违规问题；
5）、评审现有的环境和职业健康安全管理组织机构、职责划分的适宜性、有效性；
6）、对组织现行的各项环境和职业健康安全管理制度和操作规程进行适用性评审；
10、环境因素识别过程关注的“三种时态”和“三种状态”是什么？
答：“三种时态”是指：现在、过去和将来三种时间状态；
“三种状态”是指：正常、异常、紧急三种状态；
11、环境因素主要带来的环境影响类型有几种？
答：水污染、大气污染、土壤污染、固体废弃物处理、噪声污染、能源和资源消耗几种类型。
12、对本部门识别的危险源进行评价采用的评价标准是什么？
答：采用的是“LEC”法，即：作业环境危险性评价法。
13、被列为“劳动保护基本法”的是哪项法规？
答：劳动保护基本法是指《中华人民共合国劳动法》。
14、被列为“环境保护基本法”的是哪项法规？
答：环境保护基本法是：《中华人民共和国环境保护法》。
15、对本部门相关岗位人员进行环境、职业健康安全管理体系知识和岗位技能培训可采取的主要培训方式有哪些？
答：培训方式有多种选择：组织内部培训、送员工进行外部培训、要求员工自学、学术交流等。
16、对培训效果进行评价可采取的方式有哪些？
答：可采用：
1）、培训后考核（包括理论考核、实际操作考核等）；
2）、爱训者的自我评价（培训心得、培训总结等）；
3）、管理人员对受培训者的评价。；
4)、受培训者的业绩评定、工作观察等；
5）、对特殊工作人员的考核和资格认定；
17、请简述应急预案的编制原则？
答：主要原则是：机构健全，权责明确，措施得当，保障有力，可操作性强。
18、应急预案编写应明确的主要内容包括哪些？
答：包括：a)应急预案的主要适用范围；
b)应急组织机构与职责；
c)应急原则；
d)应急过程中内外部联络方式；
e)应急设备设施、设备备情况；
f)紧急处理措施和工作流程；
g)应急疏散要求；
h)现场急救措施等内容。
19、什么是被动的职业健康安全管理绩效监视和测量？
答：职业健康安全管理被动的绩效监视和测量是指：监视事故、疾病、事件和其他不良职业健康安全绩效的历史证据；
20、对员工进行职业健康检测的要求有哪些
21、什么是纠正、纠正措施、预防措施？
答：纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施；
纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施
预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施
例：某人在跑进宾馆大厅时由于未注意到未贴任何标识的玻璃门而撞在上面玻璃门被撞碎人头破血流，针对以上发生的不合格（不期忘情况）宾馆采取了如下措施：1、马上带伤员到医院进行包扎，并将撞碎的玻璃门进行了更换（与以前一样的）；2、宾馆对发生的这个事件进行了原因分析，认为没有给透明的玻璃门加醒目标识是导致这个事件的根本原因，因此就给新安装的透明玻璃门贴上了醒目的警示标识；3、宾馆经理又进行了进一步的分析，认为宾馆不止一个这样的透明玻璃门，为了预防其它门也有类似的情况发生，决定将期他透明玻璃门也进行安全警示标识的张贴，于是其他所有的透明玻璃门也加上了安全警示标识。
以上案例中：其中1为“纠正”只时对不合格或不期望事件采取了措施，未针对事件原因；
期中2为“纠正措施”是在对事件的发生原因进行分析后针对原因而采取的措施；
其中3为“预防措施”是在其他门没有发生类似事件之前采取的措施。
22、对检查发现不符合的纠正措施实施过程主要有哪些？
答：第一步：对不符合的确认；第二步：对不符合产生根本原因的分析、调查；
第三步：针对不符合产生的根本原因制定纠正措施；
第四步：按纠正措施计划要求进行实施；
第五步：对不符合项纠正措施的实施情况、有效性情况进行验证。
23、记录的主要作用有哪些？
答：记录主要有两大作用：
1）、记录对工作起证实作用，证明按体系要求实施了某项工作；
2）、记录起追溯作用。
24、记录的主要表现形式有哪些？：
答：记录的主要表现形式是表格和文件，记录形式还可以用磁带、磁盘、照片、影像、样件等形式。
25、对记录的管理要求？
答：记录应真实、准确、清晰，容易辨认，记录不得随意涂改。
26、内部审核工作的组织过程主要有哪些？
答：第一：内审准备阶段；包括以下工作：
1、进行内审员培训；
2、制定培训工作计划；
3、准备工作文件：编写检查表；
第二：内审实施阶段；包括以下工作：
1、召开内审首次会议；
2、进行现场审核；
3、确定不符合项，开不符合项报告单、编写内审报告；
4、组织召开内审末次会议；
第三：内审不符合项的整改阶段：
1、对不符合项进行原因分析，确定纠正措施，
2、按纠正措施计划实施纠正措施；
3、对不符合项纠正措施落实情况的验证；
27、管理评审会议要由谁负责主持？
答：由分公司的最高管理者主持管理评审会议。
28、管理评审重点评审的内容（输入）包括哪些？
答：1）内部和外部职业健康安全管理体系审核结果；
2）OHS方针、目标、管理方案实施情况。
3）事故、事件、不符合、纠正和预防措施实施情况；
4）事故、事件的调查处理情况；
5）相关方投诉，建议及其要求；
6）绩效监视和测量情况报告；法规及其他要求符合性报告；
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