确保安全首先要消除怕麻烦的心理

安全文化网 www.anquan.com.cn 　　调查表明，大多企业有70%以上的安全事故都由违章操作或者违章指挥造成的，而领导和员工的“怕麻烦、图省事”的违章行为又占了整个违章行为的很大一部分。所以，如何处理好怕麻烦与确保安全生产的冲突，成为我们各级领导抓好安全，杜绝或减少安全事故的重要课题。
　　
　　管理心理学家研究表明：一般情况下，无论是干部还是员工，无论是有文化还是没有文化的人，在任何时候做任何事情时，都存在着“图省事、怕麻烦”的心理，都希望工作程序简单，既不费时，又不费力，轻松自如地完成每一项工作。相信大家在日常的生活中也深有体会。因此，在安全生产上，员工“怕麻烦、图省事”的心理是一定存在的，关键是如何正确引导，如何帮助员工克服“怕麻烦、图省事”的心理，如何帮助员工处理好安全生产与“怕麻烦、图省事”心理是各级领导需要认真研究的问题。那么怎样才能使员工自觉养成不怕麻烦、按章操作的良好习惯，以杜绝或减少违章操作行为呢？
　　
　　强化安全意识教育
　　
　　首先领导要强化安全意识教育，企业要深入开展各项安全教育活动并建立健全的安全激励机制，使员工懂得在安全生产上不能“图省事、怕麻烦”。在安全教育中要用身边发生的安全事故，活生生的事实，血淋淋的教训来教育、感化员工。
　　
　　作为主管安全的领导特别要以身作则，自身首先克服怕麻烦的心理。做到安全检查要深入细致，不能走马观花。安全事故的分析要仔细推敲，反复论证，综合比较，找准原因，制定切实有效的防范措施，一定不能草草了事。安全教育上要举一反三，持之以恒，不能停留在表面上，要注重实际效果。如果领导都能自觉地养成良好的习惯，克服了“怕麻烦、图省事”的心理，做好了表率，就会潜移默化地影响到每一个员工，员工就能自觉地跟领导学习，慢慢克服“怕麻烦、图省事”的心理，最终养成良好的安全操作习惯。
　　
　　简化程序改善环境
　　
　　努力简化操作程序，改善工作环境条件，可以从根本上铲除“怕麻烦、图省事”心理滋生的土壤。我们知道“怕麻烦、图省事”是每个人都会存在的心理特征，要消除这种心理，避免由此造成的违章行为，最有力的措施就是在保证安全的条件下,采取技术手段，使员工的操作程序尽量简化。如果员工按章操作既不费时又不费力，而违章操作既费时又费力，那么绝对不会有人去违章操作。因此企业领导和技术人员在设计操作时，一定要注意简化程序，不要把员工的某一项操作程序搞得太过复杂。在可能的条件下，企业要尽量采用新设备、新材料、新工艺以简化安全操作程序，并在条件允许的情况下尽可能地为员工创造一个轻松舒适的工作环境，消除“怕麻烦、图省事”违章操作行为产生的客观条件。
　　
　　前面我们指出，员工的习惯性违章行为，大多数都是由这种“怕麻烦、图省事”的心理引起的。而许多单位对这种习惯性违章行为大多采取“轻罪重罚”，逮一次就狠狠地重罚一次的做法，但事与愿违，这种违章行为不但没有减少，反而有增无减。其原因就是没有对员工这种违章行为产生的客观条件采取相应的有力措施。
　　
　　对这种违章行为我们一方面要用《安全生产法》指导生产，强化员工的安全意识，从员工主观上采取相应措施；另一方面也要建立健全安全管理制度、加大安全巡回检查力度、从制度上加以保证外，更为重要的是要从客观条件出发，进行技术革新、小改小革，引进新设备、新材料、新工艺，简化安全操作程序，并尽可能为员工营造一个舒适的工作环境，铲除违章操作产生的客观条件，只有这样，才能彻底消除“怕麻烦、图省事”的违章行为，从而减少安全事故的发生，促进企业安全工作迈上一个崭新的台阶。 安全文化网 www.anquan.com.cn