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情绪管理与企业安全

2013-09-18   来源:兖矿集团杨村煤矿    作者:黄海春   |   浏览:    评论: 0    收藏
在为一些企业培训彻底改变不安全行为应从改变潜意识开始这个内容时,相当多的人不以为然,潜意识,一个看不见摸不着的东西,能管用吗?企业只要制定好严细的处罚制度,到时候严格执行就行了。甚至有的领导当面问我

    在为一些企业培训“彻底改变不安全行为应从改变潜意识开始”这个内容时,相当多的人不以为然,潜意识,一个看不见摸不着的东西,能管用吗?企业只要制定好严细的处罚制度,到时候严格执行就行了。甚至有的领导当面问我:你怎么知道潜意识的力量比意识的力量大三万倍?我不知道如何回答他。只好问他:世间看不见的就不存在吗?地球引力存在不存在?X射线存在不存在?它们的力量大不大?事实上看不见的力量往往比看得见的力量要大得多。

  再比如一个人,骨骼、肌肉、血液是实实在在存在的,可看不见、摸不着,影响人们情绪和情感的“气”它也是真实存在的。意气风发、精神抖擞,做事就会事半功倍;反之,气路不顺、萎靡不振,不仅身体会受到严重伤害,做事也不会有什么好结果。

  所以,管理好企业的情绪与情感,营造神清气爽、健康舒畅的企业精神、心理与情感空气,对安全生产有重大的促进作用。

  企业情绪是影响企业安全发展的“无形的手”。一个好的企业领导一定要把职工当成自己的第一顾客。因为是他们每天工作在第一线,每天和机械、原料、顾客打交道。他们情绪的好坏直接影响着做事的结果。让他们有良好正面的情绪,让他们一想到工作就觉得开心、快乐、喜悦,愿意并且能够在企业的平台上不断自我成长,在工作中获得超越工作本身的价值与意义,他们才能把这种企业的使命感与情感传递到工作上去,才能在工作中认真负责,一丝不苟。所以,服务好职工,让职工在工作中得到满足感、尊重感、成就感,快乐、开心,他们就会全心全意地去对待工作和企业大局。同样,优异的成绩也会影响到我们员工的感受。成绩越显著,现场越安全,职工工作起来就会越开心,越快乐,越有成就感,同时获得越多的物质、精神奖励与个人成长。这样,一个充满信任、支持、帮助、愉快、分享、激情和创造的良性企业情绪和情感链条就开始建立和运转起来了。

  而在一些经常出现安全问题、经营不太顺利的企业,弥漫在企业每一个角落和每一个员工身上的无精打采、垂头丧气和低沉悲观的氛围非常强烈。究其原因,就是一些企业领导专横跋扈、刚愎自用的结果。

  工业经济时代,看得见的东西(金钱、设备、材料、厂房、工具)才有价值,而在知识经济时代,看不见的东西(人的智慧、态度、激情、创造力、想象力、积极的情感)更有价值,这些看不见的东西将成为现代企业最核心的竞争力。基层员工的任务就是执行,而执行的力度如何,则取决于他们对企业的情绪和情感。所以,在企业内部,领导创造、拥有什么样的领导和管理情感的能力,就会产生出什么样的执行力。员工对企业的忠诚度体现了员工和企业之间的心理状态,取决于员工对企业情绪氛围的认知和依赖,取决于企业情感磁场的吸引力、向心力、感召力和凝聚力。它决定和影响着对员工对企业安全发展的投入度、主动性、创造性。 

  企业光靠严格的管理、严厉的奖罚,实现安全生产难度很大。只要想办法让员工热爱工作,在工作岗位上越做越开心,才能更好地促进安全生产。