发出“现场应急”报警，向上级应急救援组织汇报，下达启动应急救援预案的命令。当发生事故的单位确认重大交通（铁路运输）事故不能很快控制或已造成重大人员伤亡时，调度人员要立即向集团公司值班领导和应急救援总指挥报告，集团公司重大交通（铁路运输）事故指挥办公室根据事故初步预判或危害辩识意见书向重大交通（铁路运输）事故指挥领导小组进行汇报，相应启动集团公司二级重大事故应急预案。集团公司二级重大事故应急预案响应程序图见综合预案附件。
二级应急救预案启动后，按照应急救援人员通知明细表，迅速通知指挥部成员，成立集团公司抢险救援指挥部。办公地点设在总调度室，公司各部门密切配合工作。
6.3 处置措施
6.3.1现场救援
公司应急救援指挥部要立即派人赶赴事故现场，并迅速联系、调集必需的人员、车辆及机械设备。若事故发生地交警部门人员已在现场，则积极配合交警部门处理事故，若事故发生地交警部门人员尚未到达事故现场则以己方为主，在现场组织抢救伤员、维护秩序、保护事故现场等。
（1） 伤员抢救
在现场首先要及时抢救伤员，最大可能减少伤亡程度。同时要立即与医院急救中心联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时救治。
如有人员失踪，立即判明方位，紧急联系政府部门或安排有关技术专家根据事故特点、事故类别，制定搜寻抢救方案。
（2）控制事故的蔓延和扩大
协助、配合交警、交管或公安部门处理疏散人群、护送同乘员工、维持现场秩序等问题。
（3） 保护事故现场
确认并保护事故现场，在救助行动中采取紧急措施和移动现场物件时应做出标志，协助交警、交管部门拍摄并写出书面记录，做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。
6.3.2事故调查
综合协调组要主动与事故发生地交警、交管部门联系，报告事故情况和组织的救援工作，协助核实伤亡人员情况，按照交警、交管部门的有关规定和要求，配合、协助事故的现场勘察和调查取证。
6.3.3善后处理
组织有关部门和人员妥善做好伤亡人员的处置和身份确认，对伤亡人员家属做好相应的接待和安抚解释工作。
6.3.4责任处理
按照实事求是、尊重科学的原则，在交警和交管部门查明事故原因和责任、对事故进行处理的基础上，公司提出对事故责任者的处理意见，编写事故报告，总结事故教训，制定防范措施，并报上级机关和当地交警部门、交管部门等。
7 应急物资及装备保障
7.1 人力资源保障
集团公司组建以矿山救护大队为基础的交通事故应急处理队伍。
7.2 财力保障
应急处置领导小组成员按照任务分工做好物资器材准备。如：必要的指挥通讯、报警、洗消、消防、抢修等器材及交通工具。上述各种器材应指定专人保管，并定期检查保养，使其处于良好状态，各重点目标应设救援器材柜，专人保管以备急用。
（1）通讯设备，包括固定电话、移动电话、近距离对讲设备等。
（2）急救设备，包括急救药品、器具、设备等。
（3）抢修设备，包括工程车辆、登高设备、维修工具、备用品等。
（4）消防器材。
（5）防护用品：包括防护服、防护帽、防护眼镜、手套、呼吸器、防毒面具等。
（6）测量设备。
（7）图表：包括组织机构图、通讯联络图、平面布置图等。
（8）有关名单表：外部救援，机构联系表等。
（9）标志明显的服装或显著的标志、旗帜。
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