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时代的脚步已迈入充满机遇和挑战的21世纪。伴随着我国社会主义市场经济体制的不断建立和电力行业体制改革的进一步深化，电力企业正肩负着适应时代要求、迎接市场挑战的使命，必须进一步提升管理水平，实现管理现代化，加快与国际先进水平接轨的步伐。
企业文化作为现代企业的管理理论和管理方法，是现代市场经济运行、企业发展中的一个重要课题。邓小平同志曾经说过：“我们要向资本主义国家学习先进的科学、技术、经营管理方法以及一切对我们有益的知识和文化……”。国内、外企业界、学术界对企业文化建设的理论研究和实践，为我们电力企业加快实现管理现代化提供了先进的管理理论、方法和手段。在当前电力行业加快改革、发展的进程下，我们应尤其重视和加强对电力企业文化建设的实践探索。
重视和加强企业文化建设是现代企业管理发展的一大趋势，作为我们电力企业而言，它也是我们在管理上联系过去和未来的桥梁，是电力企业走向现代化管理的必由之路，我们应把握这一趋势，大力加强企业文化建设。
一、把握内涵，正确定位电力企业文化建设 我们的企业文化到底是什么？这种企业文化是否与企业发展相适应？也许有人会觉得可笑，我们天天讲文化、建设文化，难道还不知道企业是何种文化？其实，这是两回事，正如一句诗所言：“不知庐山真面目，只缘身在此山中”。当我们身处自己的企业中，对身边的文化氛围已十分熟悉，习以为常，就很容易忽略企业文化的真正内涵，也不容易认识到对企业发展真正起作用的原来是一种文化。我们说，凡企业均有文化，但关键是我们如何认识和改造这种文化使企业取得持续、稳定的发展。
“认识是行动的指南”，对企业文化内涵的认识决定了我们企业文化建设的具体形式和方向。但是，令我们感到困惑的是，当前理论界对企业文化的定义很多，有人曾做过粗略统计共有180多种，由此也造成了我们在实践中的无所适从。从我们电力企业近几年企业文化实践来看，虽然我们对企业文化建设已越来越重视，但由于认识上的误区也造成了实践中的偏差：如有的把企业文化仅仅看作是唱歌、跳舞等文体活动；有的仅看重环境、外观、服装等；有的把企业文化口号化，走进大门，形形色色的口号、标语，但是否真正反映企业价值取向，是否真正起到起到强烈的凝聚力和向心力作用，恐怕连企业决策者都说不清楚；有的把企业文化单纯看作是新时期的企业政治思想工作，习惯以政治挂帅，搞单项运动。所以，有人喜称“企业文化是个筐，什么都往里面装”。仔细思索和分析上述现象，我想归根结底的原因还是我们对企业文化内涵的片面、机械认识所造成的。
那么，我们到底应该如何来正确把握企业文化的内涵？本人认为为推动当前电力企业文化建设，应着重从三个方面去认识：
一要认识到企业文化的核心和集中体现是企业理念体系，其包括企业价值观、企业目标、经营宗旨、企业精神、企业道德、企业作风等。企业成功来源于成功的企业理念，作为核心地位的企业理念无时不刻不在起指导作用。没有或不重视企业理念概括的企业文化是低层次、短视的文化，是经不起竞争磨砺的。美国管理专家在企业文化研究中发现，那些经营良好的企业都有一套非常明确的企业理念体系，它既能把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于企业的共同事业，也能使个人目标和企业目标得以统一，减少企业“内耗”，所以其理念也成为企业活力的源泉，成为调动员工积极性的动力。
二要认识到企业文化除了其核心的企业理念体系外，还具有广泛的、多样性的外在表现形式，其包括制度形态文化（如各种分配、考核、培训制度等）和物质形态文化（如企业环境、仪式、典礼、标式等）。在我们建设企业文化的过程中应该让内容广泛的外在表现形式与企业核心理念体系保持一致。如前所述，当前电力企业文化建设往往只注意了其外在形式，而没有看到企业文化建设的难点和重点恰恰在其内在理念体系的挖掘、培育和提升上。
三要正确认识企业文化建设与企业整体发展的关系。联想老总曾经说过下面这段话：如果企业是一座房子，那么一个企业业务能力，包括产品能力、营销能力等是屋顶；企业的管理、架构、运做是墙身；企业制度、文化、用人机制是基础”。这段话形象地把企业运作看成是一个整体，同时也道出了企业文化建设在企业整体发展战略中的基础地位。
综合上述对企业文化内涵的认识，我想我们对企业文化的建设应按照以下整体模式来运作：即要将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度上，体现在员工行为方式中，由此构成一个良好的组织气氛，影响员工积极性和凝聚力，以文化力推动企业的整体发展。只有这样的定位，按照这样的整体方式来推动，才能真正抓住企业文化的实质和根本内涵，把握好企业文化发展的正确方向，才能真正使企业文化建设为企业整体持续、快速发展起到内在的发动机和助推器作用。
二、把握重点，加大电力企业理念创新的力度
电力行业由于其行业的垄断性、基础性特点，长期处于政府集中控制、重点支配下，带有浓重的计划经济烙印，所以在形成符合市场经济运作规律的企业文化上仍缺乏扎实的基础，因此电力企业优秀企业文化的培育决不是一朝一夕的事，需要我们长期的为之不懈的努力。由于当前电力企业文化建设尚处于导入和初步培育阶段，现阶段的工作重点我们仍应放在理念的创新上。因为只有从理念抓起，通过制度的建立、行为的规范、环境的塑造等，才能真正抓住企业文化建设的根本，一步一步夯实电力企业文化建设的基础，逐步培育起具有时代特征、充满生机和活力的优秀电力企业文化。另外，由于企业文化外在形式具有广泛的多样性，因此这里本人着重从普遍意义上，就现阶段电力企业应重视和确立的理念谈谈自己的看法。
一要确立“以人为本”的企业文化理念。美国企业文化研究专家威廉•大内曾总结说：管理文化的核心是使工人关心企业，此话一语道出了建设企业文化的真正目的。在现代化大生产中，人、财、物、技术、信息、管理诸要素缺一不可，而这些因素中起主导作用的是人，人是生产力诸要素中最活跃的因素。在电力行业不断改革发展的进程中，我们必须彻底改变过去粗放型管理模式下“见物不见人”的工作观念，从企业长远发展的战略和江总书记提出的“人的全面发展”的要求出发，高度重视人的因素，始终坚持“以人为本”的理念，并以这样的文化管理理念渗透于企业经营管理的各项工作中，营造尊重、关心、爱护、培养人的氛围，进一步调动广大职工的积极性和创造性，只有这样才能使电力企业在未来实现持续、健康的发展。
二要确立“服务至上”的企业文化理念。许多企业家和管理专家认为：服务致胜的时代已经到来。电力行业作为基础产业，联系着千家万户，同时伴随着电力市场化改革的深化和推进，将日益要求电力企业通过自己的优质服务去赢得市场、占有市场。这几年来，众多电力企业也采取了各种有效的措施不断完善服务工作、提高服务水平，尤其是与电力用户直接接触的窗口单位，也日益感受到了来自客户、政府部门以及上级电力主管部门的压力。但是，推动电力企业不断提高服务水平的除了这些外在的压力外，更关键的在于内在动力机制的建立。因此，我们只有通过加强企业文化建设的运作，使广大电力职工进一步确立“服务至上”的理念，不断规范服务制度，强化职工的敬业精神、责任感和道德感，营造服务氛围，才能真正使外在的服务要求和标准内化为广大职工的自觉意识和行为，到那时我们的“微笑”才是发自内心的，我们的服务才是一流的。
三要确立“科技兴企”的企业文化理念。邓小平指出“科学技术是第一生产力”，这是高瞻远瞩的光辉论断。当今世界，现代科学技术得到了前所未有的高速发展，技术进步在经济增长中所占的比重日益增加，“知识经济已经初现端倪”。从某种意义上讲，科技是企业持续发展的不竭动力，科技兴企在任何时候都应该始终坚持。作为我们电力企业而言，具有技术密集型的鲜明特点，尤其当前电力行业正经历着向大电网、大机组、高电压、高自动化方向的发展，各种新设备、新技术将不断涌现，使我们确立这一理念的紧迫感日益突出。我们要重视技术改造和技术创新工作，提高对新技术的学习、消化和运用能力，不断提高电力生产力水平。同时，更应树立“尊重知识，尊重人才”的观念，努力倡导建立学习型企业，不断提高广大职工的科学文化素质，跟上科学技术现代化的步伐。
四要确立“追求一流”的企业文化理念。市场经济的一个显著特点就是竞争，当前企业与企业之间的竞争越来越趋于全方位，任何企业要想在市场上取得持续的成功，就必须确立“追求一流”的竞争意识。从美国IBM公司的“追求卓越”，日本日产汽车公司的“反复改善”，到韩国三星公司的“第一主义”，到海尔公司的“要干就争第一”，一切成功企业都把“追求一流”的竞争意识列为企业文化的重要内容。应该说，电力企业通过这几年的达标、创一流工作，不断完善和提高企业的各项管理工作，同时也逐步形成了“永无止境地探索，不甘落后地拼搏，更高水平地追求”的创建精神。当然，当前电力企业的创一流工作仍然更多地表现为从上往下地推动，更多的电力企业尚未真正面对市场竞争的挑战。随着电力改革的加快推进，电力企业的主体行为将进一步突出。我们应该通过加强企业文化建设，进一步巩固和提升这种“追求一流”的理念，使之由外力推动型转化为内在驱动型，形成自爱、自尊、自信、自强的良好心理环境，鼓励自强不息的进取精神，培育强烈的集体荣誉感，从而使电力企业能在市场竞争中始终立于不败之地。
“等闲视得东风面，万紫千红总是春”。电力行业即将进入改革和发展的崭新阶段，让企业文化的东风，推动更多的电力企业进一步提高素质，赢得竞争优势，实现更快、更好的发展。
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