1.1 故障现象
（1） 运行检查。
1) 全部操作员站无响应。
2) 全部数据不刷新，全部控制设备（如泵、风机、调节阀）操作无效（但不要操作幅度过大，以免故障恢复时，现场设备动作过大）。
3) 所有趋势、报警、报表异常。
4) 操作员站右下方绿条变为红条。
（2） 热工检查。
1) 系统状态图内各操作员站和I/O站均显示红色，且服务器负荷、I/O站负荷保持不动。
2) 服务器相连的网络图标异常。
3) 全部服务器已关机，电源失去。
1.2 故障原因
（1） 连接服务器的网络或网络设备故障。
（2） 服务器电源全部故障。
（3） 服务器部分或全部任务故障退出。
（4） 服务器主机硬件故障。
（5） 服务器应用程序及系统程序异常。
1.3 故障分析和后果
（1） 监视画面无法监视和操作，可导致停机停炉。
（2） 趋势、报警、报表功能异常。
1.4 故障处理
1.4.1 运行处理
若热工人员在短时间内无法恢复任一台服务器运行，又无备用仪表可以监视时，运行人员应按打闸机组处理：
（1） 立即通过操作台上的硬按钮打闸汽轮机和锅炉，确保机组跳闸，并通知热控人员配合处理。
（2） 通过操作台按钮启动润滑油泵。
（3） 就地打开辅汽至轴封旁路门。
（4） 就地启动高压备用密封油泵。
（5） 停运真空泵开启真空破坏门。
（6） 就地打闸凝结水泵。
（7） 就地打闸前置泵。
（8） 配电室启动顶轴油泵。
（9） 至就地打开汽轮机各段疏水电动门。
（10） 至就地关闭汽轮机各段抽汽电动门。
（11） 一次风机及制粉系统、炉前燃油系统已停运。
（12） 就地将1、2号空气预热器变频器切换至就地控制方式并启动空气预热器运行，或就地开启空气预热器气动马达进气门将空气预热器投入盘车运行。
（13） 根据炉膛负压情况立即或在炉膛吹扫5min~10min后，就地手按送、引风机事故按钮。
（14） 就地停运磨煤机、给煤机、一次风机、给水泵，检查锅炉减温水电动门/气动闭锁阀、油跳闸阀已关闭。
（15） 在故障处理的过程中，机组主要参数出现异常情况时，运行人员严格按照运行规程的规定对机组进行相关操作。
1.4.2 热工处理
（1） 检查与服务器相连的网络，若为网络原因，则进行处理。
（2） 检查服务器电源是否正常。
（3） 检查服务器运行的任务是否有异常。
（4） 登陆服务器检查软件运行情况，若服务器全部死机，直接进入服务器硬重启，启动时应先启动一台服务器，防止两台服务器均启动后抢主或数据备份不一致等。
（5） 检查服务器主机硬件，若硬件故障，则更换服务器。在更换服务器前应先确认服务器IP地址、网卡名称、配置文件（确认日志存储路径不在D盘）设置正确无误后下装服务器。
（6） 系统恢复过程中随时与当值运行人员沟通，汇报系统恢复进度，以备运行人员做好相应的恢复措施。
（7） 通过操作员站在线查看服务器工作状态，当所有显示正常后，程序自动启动完毕，通知运行人员可利用操作员站检查各画面参数显示是否与就地设备状态一致，并确定是否可以正常操作。
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