本文聚焦国网蒙城县供电公司在物资领用流程上的创新实践，深入剖析其对基层减负的重要意义与显著成效。通过实地调研、数据分析等方法，阐述该公司如何针对物资领用审批难、反复跑腿签字、库存信息不透明等问题，采取一系列优化措施，包括深入调研明确问题、优化审批流程、实施线上申请与主动配送等。研究表明，这些创新举措不仅减轻了基层工作负担，还提高了物资管理效率，为电力企业物资管理与基层减负提供了宝贵的经验借鉴。
一、引言
在电力企业运营中，物资领用管理是保障电力生产、运维等工作顺利开展的关键环节。然而，传统的物资领用流程往往存在诸多弊端，导致基层工作人员在物资申领过程中耗费大量时间与精力，增加了基层工作负担，影响工作效率与服务质量。国网蒙城县供电公司积极响应基层减负号召，针对物资领用流程进行大胆创新与改革，取得了良好的效果，为行业内其他企业提供了可参考的范例。
二、传统物资领用流程存在的问题
（一）审批环节繁琐
过去，基层供电所领物资时，需要找各级审批，流程复杂且耗时久。从基层提交申请开始，要经过多个部门的层层审批，每个部门审批的标准和要求不尽相同，导致申请在各部门之间流转缓慢，常常因为某个环节的耽搁，使得基层急需的物资无法及时到位。例如，一次紧急的线路抢修物资申请，由于审批流程繁琐，从提交申请到物资出库，耗费了数天时间，严重影响了抢修进度，对供电可靠性造成了不良影响。
（二）基层跑腿负担重
为了完成物资领用，基层工作人员需要到仓库排队预约领料，不仅要花费大量的往返路程时间，还需投入人力和车辆成本。在实际操作中，基层供电所工作人员可能需要多次前往不同部门和仓库，办理各种手续，有时因为手续不全或信息沟通不畅，还需反复跑腿，极大地增加了基层的工作负担。这种重复劳动不仅降低了工作效率，也容易让基层工作人员产生疲惫和不满情绪。
（三）库存信息不透明
物资库存信息不透明是传统物资领用流程中的又一难题。基层供电所无法实时准确地了解库存物资的种类、数量和存放位置等信息，导致在物资申请时存在盲目性。有时申请的物资库存不足，却未能提前知晓，影响工作开展；而有些物资库存积压，却又无法及时调配使用，造成资源浪费。例如，某供电所在进行某项工程时，申请了一批物资，却在领料时发现部分物资库存不足，需要重新调配或采购，延误了工程进度。
三、国网蒙城县供电公司的创新举措
（一）深入基层调研，找准问题症结
该公司深刻认识到深入了解基层需求的重要性，多次组织人员深入基层供电所开展调研。通过与基层工作人员面对面交流、发放调查问卷等方式，全面收集物资领用过程中存在的问题。经过细致的调研分析，查实了物资领用审批难、反复跑腿签字、库存信息不透明等3项关键问题，并针对这些问题召集相关部门进行会商，为后续制定针对性的解决方案奠定了坚实基础。
（二）优化审批流程，明确责任时限
组织召开专题会议，明确各部门在物资领用流程中的办理时限和责任人。实行公司领导、部门负责人AB岗领料审批制，确保在任何情况下审批工作都能顺利进行，避免因人员缺席导致流程停滞，大大提高了审批效率。同时，对物资领用审批流程进行了全面梳理和优化，精简不必要的环节，共优化物资领用审批流程5项，有效缩短了审批周期。
（三）实施线上物资申请，实现“零跑腿”
基层供电所根据物资实际需求，定期梳理盘点物资需求清单，将物资领用申请单通过内网邮箱发送给各专业部门具办人。专业部门安排专人负责办理各级审批，无需供电所单独跑腿去层层审批。这种线上申请模式打破了传统的地域和时间限制，实现了信息的快速传递和审批流程的高效运转。例如，小涧供电所在一次物资申请中，通过内网邮箱提交申请后，专业部门在24小时内就完成了各级审批，大大提高了工作效率。
此外，营销部、运检部安排专人按月盘点供电所专业仓库库存情况，参照专业仓定额标准，直接与物资部门对接办理物资出库手续，及时向基层补充不足物资。这一举措确保了基层仓库物资的充足供应，避免了因物资短缺影响工作。
（四）开展物资主动配送，减轻基层压力
物资部门根据年度物资配送量测算资金需求，积极储备物资装卸服务项目，确保物资配送工作合规高效。专业部门制定供电所物资配送清单，由物资部门开展主动配送服务。各部门物资配送到供电所后，现场签字确认，并指导供电所落实物资入库，确保账卡物一致。自开展物资主动配送服务以来，基层供电所无需再为物资运输操心，将更多的精力投入到电力服务和运维工作中。
四、创新举措的实施效果
（一）工作效率显著提升
从2025年3月份以来，该公司累计完成11个供电所、147车次物资的主动配送及40车次废旧物资回收任务。物资配送的及时性得到了极大保障，基层工作效率大幅提高。以抢修工作为例，物资能够及时送达现场，使得一线抢修时间全面提速，有效提高了供电可靠性，减少了停电时间，提升了客户满意度。
（二）成本大幅降低
往返路程的人力、时间、车辆成本大大减少。经测算，实施新的物资领用模式后，基层中心供电所在物资领用方面的成本降低了成本。这不仅减轻了公司的运营成本压力，也使得资源得到了更合理的利用。
（三）基层满意度高
新的物资领用模式得到了基层站所的一致好评。在为基层减负电话调研中，基层工作人员纷纷表示，新举措让他们从繁琐的物资领用流程中解放出来，工作更加顺畅，获得感和幸福感明显增强。例如，小涧供电所的分管负责人就称赞物资主动配送服务太贴心，是真正为基层减负的好办法。
五、创新实践的经验与启示
（一）以问题为导向是关键
国网蒙城县供电公司的成功实践表明，只有深入了解基层实际问题，以问题为导向制定解决方案，才能有的放矢地进行改革创新。在其他电力企业或相关行业进行流程优化和基层减负工作时，也应充分开展调研，找准问题症结，制定针对性措施。
（二）信息化手段是支撑
线上物资申请等信息化手段的运用，是实现物资领用流程优化和基层减负的重要支撑。通过信息化平台，实现了信息共享、流程自动化，提高了工作效率和透明度。电力企业应加大在信息化建设方面的投入，推动物资管理的数字化转型。
（三）协同合作是保障
物资领用流程的优化涉及多个部门，需要各部门之间密切协同合作。该公司通过明确各部门责任、建立沟通协调机制，确保了各项措施的顺利实施。其他企业在进行类似改革时，也应注重加强部门间的协作，形成工作合力。
六、结论与展望
国网蒙城县供电公司在物资领用模式上的创新，成功实现了基层减负与工作效率提升的双赢目标。其创新举措为电力企业物资管理提供了有益的经验借鉴，也为其他行业解决类似问题提供了参考思路。未来，随着技术的不断发展和管理理念的更新，电力企业应持续深化物资管理改革，进一步优化流程，探索更多创新模式，不断提升基层工作效能，为电力事业的高质量发展提供有力保障。同时，也期待更多企业能够关注基层减负工作，通过创新实践，为员工创造更加良好的工作环境，推动企业和社会的共同发展。（王帅 过传武 孙静 侯宏伟）
上一篇：论人等与性情