近期，蒙城县城关街道万佛塔社区工作人员的一系列工作行为，引发了辖区居民的强烈不满与质疑。
在安全检查工作中，社区工作人员未提前向居民告知检查安排，未依法主动出示工作证件亮明身份，便直接进入居民家中开展检查。这种缺乏规范程序的工作方式，不仅让居民对其身份真实性存疑，更严重侵犯了居民的居住安宁权。家中有病人的居民，在面对突如其来的检查时，承受着巨大的心理压力。家属因担忧病人状态而进行沟通，却遭遇工作人员态度生硬、处理方式简单粗暴，未能得到应有的理解与尊重，这与社区“为民服务”的宗旨背道而驰。
社区本应是居民的“贴心人”，是为群众解决实际困难、传递温暖的桥梁纽带。然而，如今部分工作方式却偏离正轨。居民不禁发问，这样的入户检查究竟是为了切实排查安全隐患、保障居民生活安全，还是仅仅为了完成形式上的任务？社区工作人员是否接受过专业的沟通与服务培训，是否真正懂得如何在履行职责的同时尊重居民权益？
更令人担忧的是，有居民反映社区存在随意索要财物、罚款的情况，声称居民不配合就认定违规违法。社区并非执法机构，并无随意罚款的权力，如此行为不仅损害了居民的经济利益，更严重破坏了社区与居民之间的信任关系。这种以权压人的做法，让居民对社区工作的公正性和合法性产生极大质疑。
希望相关部门能够重视这些问题，对万佛塔社区的工作情况展开深入调查，规范社区工作流程与人员行为。同时，加强对社区工作人员的教育与培训，提升其服务意识和工作能力，重塑社区“为民服务”的良好形象，让社区真正成为居民信赖、依靠的温暖家园 ，而不是让居民望而生畏的“管理机构”。 唯有如此，才能重建社区与居民之间的和谐关系，推动社区工作健康有序发展。