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导致事故的心理因素
2012-08-02 16:19:29  来源:江苏东台市供电局  作者:陈庆华  评论:0   点击: 收藏

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  据国际劳工组织统计,每年全世界发生的工伤事故高达上亿起,有30多万人在事故中死亡。生产事故,成为仅次于疾病的第二杀手。因此,加强安全管理,预防和控制事故的发生已成为当前的头等大事。那么,如何搞好安全

  据国际劳工组织统计,每年全世界发生的工伤事故高达上亿起,有30多万人在事故中死亡。生产事故,成为仅次于疾病的第二杀手。因此,加强安全管理,预防和控制事故的发生已成为当前的头等大事。那么,如何搞好安全生产,怎样才能预防事故的发生?笔者认为,除了加强安全管理,提高职工的安全意识和素质外,人为的因素包括心理因素不可忽视。下面就情绪、性格、气质等心理因素对事故的影响进行分析。

  1 情绪对事故的影响

  情绪是人从事某种活动时产生的兴奋心理状态,是为了适应生存环境所保持下来的一种本能的反映。随着生活经验的丰富,情绪也在不断变化。通常人们把基本情绪分为期望、厌恶、喜欢、忧伤、气愤、惧怕、自满、羞愧、轻蔑、怀疑等10种。人的情绪就像一张白纸,环境的种种变化,都会在它上面留下痕迹。情绪是受客观事物的影响而产生的一种心理状态,它对事故的发生产生很大的影响。

  心理学上有一种“事故倾向理论”认为:有一些人比另一些人更容易出事故,其主要原因是个人情绪不稳定。安全管理人员要善于观察分析,工作安排要因人而异,对关键的操作工更要特别注意,最好是安排情绪稳定的人去完成。

  下面就周围环境对情绪的影响作简要分析。

  1.1 气候

  气象心理学家指出,人的身体与精神反应都深受气象因素的影响,进而影响到人的行为。如淫雨霏霏,会使人情绪低落;气压降低,常使人焦躁不安等。有利的气象条件(气温、湿度、气流、光照等)可使人情绪高涨,干劲充足,效率培增;反之会使人情绪低落,效率下降。

  1.2 光线

  光线暗淡容易使人萎靡不振。所以,在法国,每当阴雨连绵的季节,一些工厂就用灯光把车间置成旭日东升、曙光万道的景象;临近中午时,华灯齐射,现出万里晴空、“阳光”灿烂;快下班了,又是一番“夕阳”与晚霞的景色。据说,这样的人造环境能振奋人的精神,提高工作效率。

  1.3 色彩

  色彩在客观上是光的一种特性,在主观上是人的视觉,如同嗅觉、味觉、听觉一样,是人的感官对外界刺激的反映。色彩作用于人的感官,可刺激人的联想,对人的心理产生影响。如看到红色,会使人联想到太阳、火焰,感到温暖、兴奋;见到蓝色,会使人感到清凉、宁馨;见到黑色或深蓝色,则会使人感到抑郁、恐惧、紧张。所以要消除烦燥和愤怒,应避免红色;要化解沮丧,应避免黑色和深蓝色等令人情绪低落的颜色,而选用使人心情愉快的色调;要减轻焦虑与紧张,就要选择一些具有缓和及镇静的清淡颜色。

  1.4 噪声

  噪声是生活中和工作中使人不舒适、厌烦以至难以忍受的声音,它通常是各种不同频率和强度的声音无规律的组合。人们生活在噪声的环境中,倍觉紧张烦恼、焦虑不安。人耐受噪声的程度是有限的,长期接触噪声会对人体产生危害。当噪声达70db(A)以上时,会干扰交谈,妨碍听清信号,造成心烦意乱、注意力不集中,影响工作效率,甚至发生意外事故。同时,噪声对人的身体和心理都会产生刺激,并影响人与人之间的友善程度。

  1.5 音乐

  欢乐、兴奋、旋律流畅的乐曲可消除忧郁的情绪;情调优美、风格典雅的古典音乐可消除焦虑烦闷的情绪。

  1.6 其他

  引起一个人思想情绪发生变化的因素有多种多样,除了上述几点外,还有家庭环境、生产环境、管理环境等。其中,家庭环境对人的情绪影响最大。

  2 性格对事故的影响

  性格是一个人较稳定时对现实的态度和与之相应的习惯化的行为方式,是每个人所具有的最主要的、最显著的心理特征。性格特征,不能用一时的、偶然的冲动作为衡量的依据。性格可分为理智型性格、意志型性格、情绪型性格几种类型。从生产安全的角度来看,理智型性格的人能用理智来从事一切工作,支配一切行动。意志型性格的人有明确的目标,行动较主动,安全责任心强。情绪型性格的人情绪体验深刻,安全行为受情绪波动较大。

  因此, 从事安全管理工作的同志,要根据相关人员的性格特征,来安排相应的工种。不能把好强、爱发脾气、受外界影响时情绪波动大的人,安排在需要仔细思考、耐心细致的工作岗位上;也不能让反应迟钝、动作缓慢、受感情影响小的人,从事灵活机动的工作。

  3 气质对事故的影响

  气质是人 性的重要组成部分,它是人具有的典型的、稳定的个性特点。一般来讲,气质是天生的,后天的环境及教育对其改变微小。根据心理活动表现,如感受性、耐受性、灵敏性、情绪的兴奋性及内倾性、外倾性等,把气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质4种类型。由于这些类型的存在,从安全角度看,同样是完成某项任务,有的人表现为遵章守纪,动作行为安全可靠,有的人表现为蛮干、急躁,安全行为差。因此,安全管理人员要从分析职工的气质类型入手,合理安排和分配工作,这对保证行业安全有积极的作用。

  善于分 析个人的情绪、性格、气质特点,掌握职工的思想动向,量人而用,合理调节,科学安排,才能使安全生产有备无患,变消极被动为积极主动,促进安全管理工作再上新台阶。

  

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