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特别策划:家乐福为何在赔付中隐身?

2007-11-15   来源:人民网    |   浏览:    评论: 0    收藏
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  重庆亲历者回忆事故经过每人限购两桶油引来抢购一死者家属表示昨晚达成协议今天生变家乐福踩踏赔偿协议上午“流产”。

  原本定于今天上午签署的35万元赔偿协议突出变故,死者孙女士的姐姐告诉记者。

  昨天晚上,记者从死者孙女士的外甥女王巧露处获悉,经过四次协商后,家乐福同意赔付35万元。

  重庆市市委宣传部新闻处的岳处长表示,导致3死31伤的家乐福踩踏事故调查工作仍在进行,原因调查清楚后,是谁的责任谁就得去承担。中国安防协会专家委员会专家丁辉认为,根据媒体的报道看,重庆家乐福搞促销,门前狭窄的地方聚集数百人,是老人、小孩和中青年混合还有几段台阶,就已存在安全隐患,如果有引导措施和应急预案,这起事故基本可避免。详细>>

  这钱该不该赔?

  在繁华的闹市,因为商家促销而发生死亡事件,在任何一个国家都是引人注目的新闻事件。但是,如果脱离事件本身进行大而无当的讨论,显然无助于问题的解决,也很难从根本上避免此类事件再次发生。

  有人从文明的角度分析这一事件,认为参与者的不文明行为是导致惨剧发生的主要原因;有人从生计的艰难,试图推导出事件的成因;还有人从政府管理不到位,提出批评性意见。凡此种种,都有利于决策者从更高的层次分析处理这一案件,并且采取积极的措施,避免此类悲剧的再次发生。

  在重庆家乐福踩踏事件造成3人死亡,按照法律规定这3人的亲属有权获得相关赔偿。既然是首次磋商,那么在赔偿数目方面出现分歧并不奇怪。让人奇怪的是,与死者亲属进行磋商的,并非事件的主角家乐福超市,而是街道和社区。街道和社区能够作为家乐福超市的代理人,与死者家属进行赔偿谈判吗?这显然是一个问题。

  事件回顾

  家乐福重庆沙坪坝店引发踩踏事故3死31伤

  11月10日,家乐福重庆沙坪坝店发生一起因争抢特价促销食用油而造成的踩踏事故,导致3人死亡,31人受伤,其中7人重伤。目前,该店已被责令停业整顿。

  事故发生后,中共中央政治局委员、重庆市委书记汪洋和市长王鸿举立即作出批示,要求全力做好救治和善后工作。沙坪坝区成立了事故处置指挥部,第一时间赶赴事发现场紧急处置,同时分别在4家医院成立救治工作组,全力救治伤员。目前事故调查工作已经展开。详细>>

  重庆“家乐福”踩踏事故受伤者病情稳定

  11月11日,重庆市沙坪坝区委获悉,截至11日21时,重庆“家乐福”踩踏事故中的受伤者伤情正在好转,1名危重伤者病情也趋于稳定,部分轻伤者经过治疗后已经出院。

  据介绍,踩踏事故的调查工作正在紧张进行中,发生事故的“家乐福”重庆沙坪坝店目前仍处在停业整顿状态。沙坪坝区委有关人士表示,发生事故的超市要一直停业到整个调查工作结束,并按要求整改合格以后,政府才会允许其恢复营业。详细>>

  家乐福店庆促销踩死抢油人

  原价每桶51.4元的5升装菜子油卖39.9元数百重庆市民提前排队抢购超市破例提前开门―――

  记者从国家安全生产监督管理总局了解到,重庆市沙坪坝区家乐福超市10日上午发生踩踏安全事故,造成3死31伤,其中7人重伤。

  目前,重庆家乐福沙坪坝分店超市停业接受整顿。据了解,位于重庆沙坪坝区的家乐福超市自11月9日开始进行“十周年店庆”活动,原价每桶51.4元的5升装菜子油卖39.9元,吸引了众多市民抢购。详细>>

  家乐福血肉案:为了十一块五的“疯狂”?

  为了十一块五角钱,三人命赴黄泉,至少七人受重伤,被踩断胸骨、尾骨,11月10日重庆家乐福超市的促销悲剧,让人匪夷所思。

  大家在谴责这出悲剧的导演――家乐福超市之外,作为这出悲剧的演员们――那些参加抢购的人们,是不是也自己反思一下,为什么总是那么轻信“天上掉馅饼”的好事,为什么总是这么爱贪小便宜?因为这个贪小便宜的毛病,上的大当还少吗?详细>>[NextPage]

  各方声音

  卖家买家利欲熏心?

  在我国如此低价促销的例子并不鲜见,笔者时常看到这样的活动,而且也是人山人海,秩序混乱,没有出现踩踏伤亡,只是侥幸,是偶然,出事故则是必然的。

  商家采用低价促销,是因为他们捉摸透了国人爱沾小便宜的心理,有意抛出诱饵,就如搞火热的“脱衣舞”来刺激观众,招徕顾客,但每每因利令智昏,顾此失彼,造成混乱,甚至给人们的生命财产造成严重损失。也就是说,商家有意无意在设置陷阱,并有意利用国人的弱点,通过彰显消费者的致命缺陷,来营造他们的无限商机。所谓“红肿之处,艳若桃花;溃烂之时,美如乳酪”。不客气地讲,就是“一将功成万骨枯”。详细>>

  家乐福踩踏事故踩掉了什么?

  低价促销,是商家惯用的营销手段,本无可厚非。它不但有利于消费者,降低消费,更有利于商家,聚拢人气。然而,让人难以想像的是,在重庆沙坪坝区家乐福商场内,原本互利双赢的活动,竟然引发了踩踏事故,演变成一场人间惨剧。

  对于一个人来说,生命只有一次,珍惜生命显得十分重要。然而,在微小的利益面前,生命却抵御不住利益的诱惑。

  为了10元钱的让利,大量市民全然不顾秩序,洪水般涌进超市抢油,最终酿成这一惨剧。面对惨剧,我们为无辜的死难者悲痛,但是,不能止于疑问的是,家乐福踩踏事故踩掉了什么?详细>>

  分析:家乐福为何远远把中国的超市抛在身后?

  家乐福的每一家门店的销售都在1.5亿到2亿之间,而中国的超市企业能做到1.2亿就很不错了。是什么造成了这个差距?

  中国的超市行业信息化,整体上的方向都是错误的,超市搞信息化已经10多年了,到现在还是在做最基础的流程,也就是说中国的超市现在做的工作与10多年前做的工作并没有本质的区别。

  现在应做真正的供应商管理优化、真正的内部信息管理和真正的顾客关系管理。这是中国超市和家乐福的信息化差距。

  中国目前通胀高企侧影?

  该事件是中国目前通胀高企的一个侧影。在中国,通胀上升过去是出现社会动荡的先兆。

  由于重庆家乐福对5升桶装菜籽油提供20%折扣,居民从上周六凌晨4点钟就开始排队。当4小时后这家法国超市所在的购物中心开门后,踩踏事件随即发生。

  “政府正在进行调查,以确定事故原因,”家乐福昨日表示。过去一年,中国食用植物油批发价格大幅上涨逾40%。今年10月份,其涨势有所加剧,北京超市的价格涨幅为每周3%左右。

  家乐福踩踏事件:“肉搏战”源自“旧民思想”

  是穷困惹的祸么?在这场促销闹剧下的“肉搏大战”中,为一桶便宜了大概一美元的油,你我不管死活奋力争抢,不顾及身边老人,似乎这一桶油远胜过鲁迅笔下的人血馒头。如果油多得大家不想要了,那么还有其他值得为之“肉搏战”的商品冒出。

  为什么其他国家里的那些连生存都无法保证的贫民或流浪者,在领救济时还是那么有条不紊地排着队?如果换成“肉搏战”中的勇士们,那种结局,恐怕政府出动军队也于事无补。因此,只得用“私德盛行造就思想旧民”来解释了。

  家乐福悲剧是蔑视秩序的致命苦果

  无疑,此次悲剧的发生唯“蔑视秩序”四字。市民们内在的秩序和商场外在的强制秩序双双缺失,致使事态完全失控,最终都成了有苦难言的受害者。当然,谁也没想到目前这种局面,但或许唯有如此,我们才能深刻体味生命的渺小与秩序的珍贵。

  对消费者来说,为什么必须敬畏秩序?因为当一个个体置身混乱的人流,安全本来就是奢侈的。当几百人都为了一个“限时抢购”的目标而奋不顾身,则难免“他人即地狱”,这个时候亢奋狂热的抢购情绪会踏破一切界限,悲剧的发生在所难免。

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