广饶县安监局把实施“三项制度”，即服务承诺制、首问责任制和限时办结制作为开展作风效能建设的突破口和工作重点。
一是重申研究制定实施“三项制度”的具体方案和细则，把“三项制度”的内容具体化。二是积极开展培训，实行全员学习。制定“三项制度”的学习培训方案，有计划、有步骤地组织局机关全体人员学习和掌握“三项制度”的内容、精髓和规定。三是以服务承诺制为抓手，稳步深入推动首问责任制和限时办结制的落实。四是及时总结经验，不断完善制度。建立起“一把手”为实施“三项制度”的第一责任人，制定配套实施办法，以重点突破促落实，同时强化监督检查等措施。五是扩大舆论宣传，营造良好氛围。充分运用条幅、宣传栏、版面、网站等设施，公开办事流程、所需材料及办理时限等，接受群众监督。
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