1、锅炉发生安全事故应按规定及时如实地向有关方面报告。发生事故时，除及时处理外，要保护好现场。
2、停炉超过4小时要迅速逐级报告主管领导，如实介绍事故发生前后的经过，不得瞒报、谎报或拖延不报。
3、处理事故时，应保持头脑清醒，判断准确，处理果断。要首先采取有效措施防止事故扩大。处理事故先后顺序原则是“先处理影响安全的重大事故，后一般事故”。
4、处理事故时，要对其他运行的锅炉加强监护，以确保安全。
5、运行人员遇有事故发生时，不得离开工作岗位。
6、对发生事故应做到“三不放过”，即：事故原因查不清不放过；职工没受到教育不放过；没有防范措施不放过。
7、在运行中不论发生任何事故，都应在事故消除后，将发生事故的经过原因检查情况处理方法详细如实地填入运行记录。
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