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减少事故的综合性方法

2005-10-24   来源:安全文化网    |   浏览:    评论: 0    收藏
安全文化网 www.anquan.com.cn     大部分事故发生的原因是多方面的,但一些企业却往往推行单维的安全方案。本文阐述了事故形成的三大原因,这是需要重视的。
    一家企业要是其运行良好,颇为获利,但事故不少,则不论其是否已经认识到,它还是有预防事故发生的能力,关键在于要借鉴那些用来提高产量、质量、效率以及其它所需数据的成功经验,应用到事故预防中去,要大力推行此类经验,把目标锁定在减少事故的根本原因上,以获取实际效果。
    正如生产问题、质量问题及效率低下一样,事故的最佳预防方法是使企业各级人员都参与到减少事故成因的目标中去,这样企业才能通过提供恰当的人员、适当的装备及足够的时间进行作业,消除事故的基本成因。
    可以用各种各样的手段和方法,例如事故调查、作业安全分析、保险损失控制、“国家安全委员会事故根源”报表以及OSHA(职业安全健康协会)记录来寻找并锁定事故发生的各种原因,仔细查看。从中可以发现,很少是只有单一原因的,而往往都是有着多重原因的,有时还会是多层次原因的。这些原因可以并成三大类:作业场所危险,体力要求过大以及行为不够安全(当然也可从职业病角度对此进行重新审度,但这属于正在酝酿中的另一个话题了)。
    如果想要通过分析其原因,全力以赴地消除事故,那么就需要提出所有三大事故类别,由此可能发现自己正在作出人机工程改进的努力,并在遵守一般方案及减少人体危险的同时,正在实行使安全成为各项活动中更为重要一环的方案。
    不安全的设备及条件包括诸如下述各项危险:电气缺陷、机器防护罩掉落、火灾危险、安全通道堵塞、叉车故障、工具失灵、爬梯受损以及地面过滑等;这些问题如能看得到的话,不论作业是否正在进行,通常都能够看得出;实际上OSHA在进行检查(除了资料工作的违章之外)时所要寻找的一切均属此类。
    看来最最普通且费用颇高的伤害几乎没有是可以归结于此原因的,其中的道理还不是很清楚,但可能是由于OSHA以及其它主要的机构编有几乎能涵盖所有设备条件的完备规章,使得大部分企业都制定有防止不安全的机器设备及工作场所条件的方案。
    体力需求过大包含有人类体能的极限:一个人在累垮之前能干多少活。人类的下述能力:提举、重复、伸展、弯曲、在高温条件下艰苦作业或者是甚至只要看看仪表的作业,都曾是过去50余年中研究的课题。
    这些研究还未能制订出国家认可的法规,但对于人类提升、推拉、打字以及用眼的作业等方面的能力有着许多准则;还有对于工场、设备及工具设计的大量建议,虽然不大能左右员工的身体健康,也无力影响其年龄及其各自的体征,但对于作为给工人们计划好的日常作业的一个部分,要求他们的身体承受多大的压力,这一点上还是能够施加影响的。
    有多少工作场所已经实施了综合性的方针以保证其员工在体力要求过大方面得到的安全关注能够与在不安全的设备方面得到的安全关注一样呢?没有满意的答案,但在懂得了压力往往是导致工伤频发、花费颇高的首要原因之后,有许多存在问题的工作场所吸取了工人的意见进行了重新设计;应当不断地以最最经济的方法争取获得尽可能最佳的人类工作环境关系。
    对于一个负责任的企业来说,人机工程作业法就是为新的设计设计出一些清晰明确的期望值,并且将这些期望值重新贯穿进原有的设备中去,利用恰当的人员、适当的装备以及足够的时间进行作业,这就是仔细地选择、培训以及永远需要的管理承诺起作用之所在。
    行为指的是根据知识、技能、态度以及动机可以观察得到的行动,许多事故的发生是由于某些人未能按一定的方式去做某件事,或者是他(她)本来就不应该去做那件事,我们需要注重那些重要的行为,不然的话就只能指望靠不住的因素来决定成效了。
    但是许多人不懂得如何去控制及调整安全方面的行为,或者是至少还未认识到已有一个现成的答案。培训并非一种内在的动力,标牌告示易被忽略。不良后果要到相隔久远才会体现出来,这种可能性使其未能充分发挥对人们的刺激作用,诚如过去70余年戒烟劝导运动的彻底失败那样。
    所幸的是,有着可以用于影响行为的公认的管理方法,看看任何富有成效的企业,就能发现通过运用诸如培训及激励员工的行为法而进行作业的许多制度。
    工人们如果想要圆满地完成某项作业,就须知道他们的作业是什么,如何去做以及最为重要是去做的动机是什么,上述思想可以总结为一句话:员工通常要去做其主管认为是重要的事,这多少是受企业文化所影响的。
    主管认为是重要的事以及企业文化可以在责任体系中看出,通常在建有良好责任体系的企业里,都会有合理的、考核主要指标的明确目标,这些指标考核是由有关负责人管理的,此外还有较为经常的负责人与员工业绩考评人之间的双向沟通,这样才能把事办好,至少在那些涉及到责任考核及目标方面的事情。
    在具有降低事故最大潜力的企业中还存在着一些不确定的人员素质因素。
    要是我们倡导安全上的相互依存、相互影响以及相互作用,同时确保每一名员工觉得安全是其作业中的一个重要部分,那么就会有所成效。不用顾忌职位差异而能自由沟通的员工们,协力开发最好的及最安全的方法去完成作业,关注自身及他人的危险,预见工作进展中对安全的需求以及当能够帮助他人更为安全地作业时就参与进去,诸如此类的行为都体现了所谓的人员素质,这些素质正是象杜邦公司那样的企业多年来藉以将事故降至最低而又能保持其强劲的赢利态势的根本所在。
    对于行为上的安全,我们的目标远远超出了影响具体能观察得到的行为,我们所做的不应仅仅是力求消除已经知道的危险行为,相反,应当强调安全在企业文化中的重要性,以此来提高日常活动中的安全,这些活动既有目前的又有将来要面临的工作及新的活动。我们并不是试图扩大对员工的管理范围,而是要改进员工与其作业环境的相互作用以及员工之间的相互关系。
    行为上的努力并不一定要包括形式上的盯住不放的方法或其它熟知的行为方案,但是这些方法是用来影响并改进安全文化的额外的有力手段,是值得将其作为总体中的一个部分的,安全方案也不应当仅仅建立在单一行为法的基础之上,好的行为安全应当是基于好的管理、行之有效的管理方法,甚至还基于一点点常识,而不仅仅是基于心理上的原理。
    事故预防既要利用那些在提高产量、质量、效率及其它所要求的方面业已成功且行之有效的工作方法,同时也不能忽视那些重要的事故原因,瞄准所有产生事故的原因——工作场所条件、体力要求以及行为——是防止最坏的、最普通的和费用最大的事故的关键。 安全文化网 www.anquan.com.cn