在生产线上，对任何安全问题的发现、提出、解决，都是靠人，而且主要是靠处在生产一线的班组职工。因此，班组的安全管理必须“以人为本”。
生产过程的创新，生产现场的改进，大都是在生产一线进行的。生产一线的安全“动力源”是班组职工。因此，以人为本，发挥班组职工群体的安全生产积极性、主动性、创造性，挖掘他们的最大潜能，发挥他们最大的作用，是生产过程安全进行的关键所在。
以人为本，就是要以人为中心来开展安全工作，把人作为“第一资源”来尊重之、关爱之、依靠之，真正把人作为发展的核心要素来看待。一切工作，特别是生产现场安全管理工作的方方面面、点点滴滴，都要真正体现出以人为本的管理理念，从而使处在生产一线的每一位职工都能迸发出最大的能量。
以人为本，就要转变观念，由过去单纯地对班组职工具体不安全行为的控制与约束转变为与安全观念的交流和沟通相结合，用班组在生产实践过程中形成的安全价值观整合出符合班组安全管理实际的新措施。
以人为本，就要重视对班组职工的教育和培训，加大教育培训上的投入，以此，使班组员工提高自我，完善自我，更清楚地认识自我，发挥自我，从而最大限度地实现自己的人生价值。
以人为本，就要在班组安全生产的各个环节，以激励、关心为重，尊重班组职工的创造性和积极性，挖掘他们的巨大潜能，从而实现真正意义上的社会生产方式由资源攫取型向深层次的资源再生型转移。
以人为本，就要学会把握职工情感的脉络，寻找职工心态不平衡和情绪波动的根源。然后，采取有力的措施，从源头上进行根治、梳理。对此，最关键的途径就是到职工中去，做到“身入”、“心入”,耐心倾听职工在安全生产管理工作方面的意见和反映，触摸职工的思想情绪脉搏，弄清职工产生各种情绪的根源。
认真倾听他人的“诉说”也是一种领导艺术。为此，一是要有耐心，态度要诚恳，让职工的话有处说，苦有处诉。二是要敢于听，既要听合意之言，又要听逆耳之声；好听的话要善听，刺耳的话要能听，即使职工的意见并不是那么正确，只要不是出于恶意，就应让他们畅所欲言，让他们说完、说透、说够。惟有如此，才能真正把握职工的思想脉搏，为理顺职工思想情绪打下基础。
古人云：“为将之道，当先治心。”因此，班组长在安全工作中必须做到与人为善，关怀体贴职工，以情暖人，以情感人，以情化人。人非草木，孰能无情。班组长只要出于一片诚心，就会换来职工的感激和信任。有了这种感情上的交流，职工思想上的疙瘩就会得到化解，班组长与班组职工之间就会以诚相见。
要理顺职工的思想情绪，必须扎扎实实为职工办实事、办好事。办实事不仅要抓大事，而且还要抓涉及职工切身利益的“小事”。实际上，影响职工情绪的，也多是一些涉及他们切身利益的“小事”。职工在很大程度上是从班组日常工作琐事中观察、看待班组长的。班组长能“雪中送炭”，他们就能感觉到组织的温暖，有什么思情绪也会冰消雪融；反之，在职工困难的时候，在职工需要温暖的时候，却见不到班组长的身影，职工就会有思想情绪。职工反映的热点安全问题之所以成为热点、难点、难题，就是因为班组长对职工的思想问题熟视无睹，没能实实在在地为他们解决问题。只有千方百计解决职工亟需解决而他们自己又难以解决的问题，职工的思想情绪才能好起来，班组长才会赢得广大职工的支持，班组安全工作才会变被动为主动。因此，让职工的思想情绪好起来，应该成为班组长安全工作的出发点和落脚点，也是实施“以人为本”管理理念的出发点和落脚点。