1、四个能力是什么？
答：检查消除火灾隐患能力；组织扑救初起火灾能力；组织人员疏散逃生能力；消防宣传教育培训能力。（熟背）
2、什么是第一灭火力量？什么是第二灭火力量？
答：第一灭火力量：指失火现场附近员工在1分钟内组成灭火力量扑救初起火灾；第二灭火力量：指火灾确认后，单位按照预案组织员工3分钟内形成灭火力量灭火；
3、我旁边发生火灾怎么办？
答：（参考答案）立即呼叫附近员工参加灭火，用电话打119，报告单位领导。距起火点近的负责用灭火器进行灭火。距安全通道或安全出口近的立即组织顾客疏散。
4、我的岗位消防职责是什么、班前班后做什么？
答：（根据各岗位实际回答）如：平时检查自己区域的用火用电等火灾隐患，附近发生火灾时进行扑救、报警，其他区域发生火灾时我就在这个出口的疏散引导顾客；下班前我要检查一下有没有遗留火种，切断电源。
5、怎么报警？
答：拨打119电话，讲清楚具体位置，什么东西着火，并派人到路口引导消防车。
6、发生火灾怎么疏散顾客，自己怎么逃生？
答：发生火灾时，靠近安全出口的员工负责组织引导人员疏散。疏散引导员通过喊话、广播等方式，站在出口处，大声呼唤逃生人员向出口处疏散。逃生时最好用浸湿的布制品捂住口鼻匍匐前进。待顾客疏散完后自己再逃生。
7、灭火器怎么使用？
答：拔插销、软管对准火苗、按下压把喷射灭火。
8、消火栓怎么使用？
答：接水带水枪、开启阀门出水灭火，两人抱水枪。
一、四个能力含义检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力二、灭火器使用方法1．右手托着压把,左手托着灭火器底部,轻轻地取出灭火器；2。除掉铅封；3.拔掉保险销；4.左手握着喷管,右手握着压把；5.在距火焰两米的地方,右手用力压下压把,左手拿着喷管左右摆动,喷射干粉复盖整个燃烧区.三、消火栓使用方法1、打开消防栓箱;2、延伸水带;3、连接水枪;4、转开止水阀。四、火灾中逃生方法1、平时要增强消防意识。进入陌生场所应先了解安全出口、疏散通道、楼梯间的位置及是否关闭、是否上锁，查看消防栓等各项灭火、避难器具的位置。
2、发生火灾时保持镇静，火场逃生要迅速，动作越快越好，切不要为寻找贵重物品而延误时间。
3、逃生时不可蜂拥而出或留恋财物。必须穿过火区时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻。逃生时要注意随手关闭通道上的门窗，以阻止和延缓烟雾向逃离的通道流窜。通过浓烟区时，要尽可能以最低的姿势或匍匐姿势快速前进，并用湿毛巾捂住口鼻。五、怎样报火警？发现火灾迅速拨打火警电话119，报警时要讲清详细地址，起火位置，着火物质，火势大小，报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。七、消控室应急处置程序（消控室操作人员掌握）1、消防控制室必须施行每日24小时专人值班制度，每班不应少于两人。2、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》的有关要求。3、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。4、消防控制室应确保高位消防水枪、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配备框开关处于自动（接通）位置。5、接到火灾报警后，消防控制室必须立即以最快的方式确认。6、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打119火灾电话报警。7、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，必应同时报告单位负责人。八、消防安全管理人职责（消防安全管理人掌握）1、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；3、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；4、实施防火检查，至少每周抽查一次，每月全面检查一次，并达到对所有部位检查一遍，组织火灾隐患整改工作；5、组织实施对本单位消防设施、器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；6、组织管理义务消防队；7、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；8、完成消防安全负责人委托的其他消防安全工作；9、按时向校防火办报送消防情况材料。
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